Comment annuler une commande Maxikits ?
Peut-on annuler une commande Maxikits ? Quelle est la procédure d’annulation et de remboursements sur le site Maxi Kits ? Comment contacter le SAV en cas de problème avec mon colis ?
Suivez ce tuto pour répondre à ces questions.
Est-il possible d’annuler une commande Maxikits ?
Maxi Kits est une boutique en ligne qui se spécialise dans la vente de maillots et d’équipements sportifs.
Elle propose différents produits pour les personnes qui aiment le sport.
Il est possible de passer une commande sur le site maxikits.fr en quelques clics.
En outre, vous pouvez suivre vos commandes en ligne depuis le portail du magasin via le lien « suivre ma commande ».
D’ailleurs, vous pouvez connaitre son statut (en cours, annulé, terminé ou en attente), son délai et sa date de livraison, son état, etc.
Ceci est une capture écran du site Maxikits.fr
Toutefois, si vous voulez modifier ou annuler votre commande MaxiKits, sachez que ceci n’est pas possible.
En effet, la boutique indique, sur son site, qu’elle ne propose pas de procédure d’annulation ni de remboursement (https://maxikits.fr/refund-policy-2/).
La seule possibilité dont vous disposez est de faire un échange (en cas d’erreur de la part du magasin de sport).
Comment annuler une commande Maxikits ?
>> Lire + : Comment se connecter à mon compte Temu en français ?
Annulation d’une commande Maxi Kits : Contactez l’assistance
Bien que le magasin précise qu’il ne propose pas d’option de modification, d’annulation ou de remboursement, vous pouvez essayer de contacter son SAV pour plus de renseignements.
Malheureusement, vous ne disposez pas de plusieurs coordonnées de contact à utiliser.
Ainsi, pour joindre le service client, vous pouvez dialoguer avec un assistant via l’onglet de tchat « ChatBot ».
N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande pour avoir une réponse plus rapide.
D’autre part, la boutique est bien présente sur les réseaux sociaux TikTok, Twitter et Telegram.
Cependant, le SAV ne répond à aucune demande à travers ces réseaux.