Comment se connecter à mon compte Temu en français ?
Temu App est une application chinoise (d’origine) et concurrente de Shein, Wish et AliExpress.
Ce marketplace propose différents produits à des prix pas chers comme des vêtements, des accessoires, du maquillage, etc.
La plateforme de shopping est présente dans plusieurs régions comme les USA, l’Europe, Australie, Canada et la Nouvelle-Zélande (selon Wikipédia).
Pour passer une commande, vous n’avez qu’à vous connecter sur la rubrique « temu mon compte« .
Cette connexion est possible sur PC ou en téléchargeant l’application mobile en ligne.
Suivez ce tuto pour accéder à votre espace client (sur le site www.temu.com en français ou l’appli gratuite).
Les étapes de connexion à Temu sur PC
Pour passer une commande chez cette société chinoise de fashion, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte client.
D’ailleurs, depuis cet espace personnel, vous aussi demander un remboursement ou un retour de colis, voir l’historique des commandes, suivre la livraison de vos achats, etc.
Ainsi, pour accéder à votre espace client, il est possible de le faire depuis votre ordinateur.
Pour cela, rendez-vous directement au site de la boutique de mode : www.temu.com en français.
Ceci est une capture écran du site www.temu.com en français
Par la suite, suivez cette démarche :
- Faites tourner la roue pour gagner un coupon de réduction.
- Sur la page d’accueil, cliquez ensuite sur le bouton de connexion « sign in ».
- Saisissez votre email ou votre numéro de téléphone et validez.
- Renseignez votre mot de passe.
- Confirmez finalement pour vous identifier à votre espace client.
De cette façon, vous êtes bien identifié à votre compte Temu app en français. Vous pouvez passer et faire le suivi de vos commandes, demander une information ou un remboursement, etc.
En outre, et si vous ne voulez pas créer un compte, vous pouvez vous connecter en utilisant votre compte Google, Apple, Facebook ou Twitter.
Accès à mon compte Temu app depuis l’application
Cette application d’origine chinoise est accessible depuis votre mobile.
Vous pouvez ainsi suivre vos commandes et vos colis, gérer vos paiements, retourner une marchandise non conforme, etc.
Pour télécharger l’application temu app sur votre smartphone, allez directement aux boutiques Google Play ou l’App Store.
Cherchez l’application de shopping en ligne et lancez le téléchargement gratuit.
Une fois c’est fait, installez-la sur votre téléphone Android ou iOS.
Finalement, ouvrez l’appli puis saisissez vos accès personnels (numéro de téléphone ou email et votre mot de passe) pour vous connecter.
Il ne vous reste qu’à consulter le catalogue et faire votre shopping (vêtement, accessoire, jouet, ..).
Remarques :
- Les retours de colis sont gratuits dans un délai de 90 jours.
- La livraison des commandes est aussi gratuite.
- Vous pouvez trouver le lien direct de téléchargement de l’appli sur le site du marketplace
Comment mettre Temu en français ?
Lorsque vous accédez au site de la boutique chinoise, la page d’accueil est affichée en anglais, par défaut.
Vous pouvez modifier la langue utilisée comme suit.
Allez sur le site du magasin, concurrent de Shein, et cliquez sur l’onglet « drapeau ».
Cliquez sur « changer/modifier la région » puis sélectionnez « France ».
Il ne vous reste qu’à cliquer sur « français » pour changer la langue.
Ceci est une capture écran du site de shopping chinois
Impossible de consulter mon compte ? Suivez ces solutions
Des problèmes d’accès sur la rubrique « temu mon compte » peuvent vous rencontrer lorsque vous essayez de vous identifier.
Vérifiez avant toute chose le mot de passe saisi sur la page de connexion. Sinon, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » puis renseignez votre identifiant ou récupérer votre code.
D’autre part, le site www.temu.com ou l’application de shopping peuvent être en panne.
Ils sont ainsi inaccessibles suite à un problème technique.
Dans ce cas, vous devez attendre quelques heures avant de vous identifier.
Finalement, contactez l’assistance pour demander de l’aide. Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact pour envoyer un message ou l’onglet de chat.
Avez-vous utilisé l’application de shopping ? N’hésitez pas à laisser vos avis sur Temu app en commentaire.