Retraite des Mines mon compte : connexion, attestations, paiements et contacts

Vous cherchez votre dernier versement, une attestation fiscale pour la déclaration de revenus, ou vous devez signaler un déménagement chez la Retraite des Mines ?

Pour les anciens mineurs et leurs conjoints survivants, tout cela se fait en ligne, sur un site qui n’est plus celui que beaucoup ont gardé en favori.

L’ancien portail de la Caisse des Dépôts a été remplacé en 2022, et les liens qui circulent encore mènent souvent à une page morte.

Voici où se connecter aujourd’hui, comment débloquer un accès, quels documents récupérer et qui appeler quand un virement n’arrive pas.

Quel espace en ligne pour les retraités des mines en 2026 ?

Deux adresses comptent : l’une pour s’informer, l’autre pour accéder à son dossier.

Retraite des Mines est le régime spécial de base des salariés des exploitations minières.

Depuis 2005, c’est la Caisse des Dépôts qui verse les pensions de vieillesse et d’invalidité des anciens mineurs et de leurs ayants droit.

Le site du régime se trouve sur politiques-sociales.caissedesdepots.fr/retraite-des-mines.

L’ancien portail « Retraite et Solidarité » et son extranet ne servent plus de porte d’entrée.

En effet, la Caisse des Dépôts a regroupé les espaces de ses régimes de retraite sur une seule plateforme.

Il s’agit de Ma Retraite Publique, où le régime des Mines a basculé à partir de novembre 2022.

Si un tutoriel vous renvoie encore vers l’ancienne adresse, il est tout simplement périmé.

À retenir : l’espace personnel des retraités des mines s’ouvre sur maretraitepublique.caissedesdepots.fr. Le site Retraite des Mines, de son côté, sert surtout à l’information générale : calendrier, démarches, coordonnées.

Un troisième site entre souvent en jeu, ce qui ajoute à la confusion. Le tableau ci-dessous situe chacun.

Ce que contient l’espace Ma Retraite Publique

La plateforme est organisée en parcours qui suivent les étapes de la vie d’un assuré :

• suivre sa carrière,
• préparer sa retraite, la demander,
• suivre sa demande et vivre sa retraite.

Une fois pensionné, vous n’utiliserez quasiment que la rubrique « Vivre ma retraite ».

On y trouve la synthèse des derniers versements, l’attestation fiscale et l’historique des paiements, tous régimes confondus.

Se connecter à son compte Retraite des Mines

Le seul vrai choix à faire porte sur le mode d’identification ; le reste s’enchaîne sans difficulté.

1. Rendez-vous sur maretraitepublique.caissedesdepots.fr, directement ou depuis la rubrique « Espace personnel » du site Retraite des Mines.
2. Choisissez votre mode de connexion : le bouton FranceConnect ou les identifiants propres à l’espace si vous en avez déjà créé.
3. Avec FranceConnect, sélectionnez le compte que vous utilisez habituellement, par exemple impots.gouv.fr ou Ameli, puis saisissez les identifiants de ce compte.
4. Validez : vous êtes redirigé vers votre tableau de bord Ma Retraite Publique.
5. Ouvrez la rubrique « Vivre ma retraite » pour consulter vos paiements et vos documents.

FranceConnect ou identifiants : que choisir ?

Les deux options ouvrent le même espace. Ce qui change, c’est le nombre de mots de passe à retenir.

Si vous déclarez déjà vos revenus en ligne, prenez FranceConnect sans hésiter. Votre espace impots.gouv.fr suffit, et votre identité est reconnue dès la première connexion.

Créer son compte lors d’une première connexion

Vous préférez des identifiants dédiés ? La création se lance depuis la page de connexion, via le lien prévu pour une première visite.

Gardez sous la main votre numéro de sécurité sociale complet et une adresse électronique que vous consultez réellement.

C’est sur cette adresse qu’arrivera le lien de réinitialisation le jour où vous oublierez votre mot de passe ; une vieille boîte mail que vous n’ouvrez plus vous bloquera à ce moment-là.

Les références de votre dossier figurent sur la notification de retraite et sur le dernier courrier de la caisse.

Posez-les à côté du clavier avant de commencer.

Mot de passe oublié ou compte bloqué : les solutions

Sur la plateforme Services Publics+, des usagers racontent s’être retrouvés bloqués après trois erreurs de saisie pendant la création de leur compte, sans trouver comment rétablir l’accès.

Voici les solutions, de la plus rapide à la plus lourde.

1. Utilisez le lien de réinitialisation affiché sur la page de connexion. Un message part vers l’adresse électronique associée au compte.
2. Vérifiez vos courriers indésirables si rien n’arrive au bout de quelques minutes.
3. Passez par FranceConnect : vous n’avez alors plus besoin du mot de passe Ma Retraite Publique, puisque l’identification repose sur un autre compte public.
4. Si FranceConnect est lui-même bloqué, réinitialisez le mot de passe du service choisi directement sur son site. Pour Ameli, la marche à suivre est détaillée dans notre article sur le mot de passe Ameli oublié.
5. Appelez le 01 58 50 27 09 pour joindre un conseiller du régime, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
6. Demandez une aide en personne dans un espace France Services, où des agents aident aux démarches administratives en ligne.

Pendant ce temps, rien ne vous empêche de récupérer une attestation de paiement sur info-retraite.fr.

Ce portail reprend les versements de tous vos régimes, ce qui suffit le plus souvent pour un dossier de crédit, de location ou d’aide sociale.

Sécurité : la caisse ne demande en aucun cas votre mot de passe par téléphone ou par courriel. Vérifiez toujours que l’adresse du site se termine par caissedesdepots.fr ou info-retraite.fr avant de saisir vos identifiants, et méfiez-vous des sites qui proposent de « gérer votre retraite » contre paiement.

Attestation fiscale, attestation de paiement et autres documents

Une banque, un bailleur et les impôts ne vous réclameront pas le même papier ; voici lequel fournir, et où le trouver.

Ne guettez pas d’avis de paiement dans votre boîte aux lettres.

Retraite des Mines n’en envoie pas chaque mois, et le suivi se fait dans l’espace personnel.

De plus, la caisse transmet elle-même le montant imposable aux services fiscaux, qui le reportent sur votre déclaration préremplie.

L’attestation fiscale sert donc surtout à contrôler ce chiffre.

Calendrier des paiements Retraite des Mines en 2026

Votre date de versement dépend du mode de paiement inscrit sur votre notification de retraite.

Dans la grande majorité des cas, la pension est payée à terme échu.

La somme versée correspond au mois écoulé, et la mise en paiement intervient à partir du 8 du mois suivant.

Ainsi, la pension de septembre 2026 a été mise en paiement le 8 octobre 2026.

Certaines pensions sont réglées à terme à échoir, c’est-à-dire d’avance, le premier jour ouvré du mois.

C’est le cas pour les retraités résidant en Alsace ou en Moselle.

Attention, ces dates sont celles où la caisse émet le virement.

L’argent apparaît ensuite sur le compte selon les délais de votre banque, en général un à trois jours ouvrés plus tard.

Les dates des derniers mois de l’année sont publiées sur la page « Informations pratiques » du site Retraite des Mines.

Que faire si le virement n’est pas arrivé ?

Dans la plupart des cas, le virement est simplement encore en route ; avant de téléphoner, faites ces quatre vérifications.

1. Comparez la date du jour avec le calendrier, en ajoutant le délai de traitement de votre banque.
2. Vérifiez dans votre espace personnel que le paiement apparaît bien comme émis.
3. Assurez-vous que vos coordonnées bancaires n’ont pas changé récemment sans que la caisse en ait été informée.
4. Si rien n’explique l’absence de versement, contactez un conseiller au 01 58 50 27 09 avec votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de retraite.

Contacter Retraite des Mines

Le même numéro sert à deux usages selon l’heure de l’appel, et le courrier reste la voie la plus sûre pour envoyer des justificatifs.

Pour qu’une lettre soit rattachée sans délai à votre dossier, la caisse demande d’y faire figurer :

1. votre numéro de prestation ;
2. votre numéro de sécurité sociale ;
3. un numéro de téléphone fixe ou portable ;
4. votre adresse électronique, si vous en avez une.

Avant d’appeler : munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale à 13 chiffres et de votre numéro de retraite. Ces références figurent sur le dernier courrier envoyé par la caisse. Sans elles, le conseiller ne pourra pas consulter votre dossier.

Changements de situation : les démarches courantes

Un décès, un déménagement ou une mise sous tutelle se signalent vite. Un retard peut suspendre les paiements ou obliger à rembourser des sommes déjà perçues.

Décès d’un retraité

La pension est due jusqu’au dernier jour du mois du décès.

Les proches doivent donc prévenir la caisse sans tarder, par exemple via le serveur vocal du 01 58 50 27 09 ou par courrier : toute somme versée après cette date devra être restituée.

Le conjoint survivant peut ensuite déposer une demande de pension de réversion.

Changement d’adresse ou de banque

Un déménagement en France se déclare depuis l’espace personnel, par le formulaire de contact ou par courrier.

Pour un changement de compte bancaire, envoyez le nouveau RIB bien avant la date de paiement.

Un virement envoyé vers un compte clôturé revient à la caisse, et le délai s’allonge d’autant.

Résidence à l’étranger

La pension peut être versée sur un compte ouvert dans le pays de résidence.

Il suffit d’adresser à la caisse, par simple lettre, un document de la banque mentionnant les codes IBAN et BIC.

Chaque année, la caisse réclame en outre un justificatif d’existence ; sans réponse de votre part, les versements peuvent être suspendus.

Versement à un tiers

En cas de tutelle, de curatelle ou d’hospitalisation de longue durée, le tuteur ou le curateur adresse à la caisse :

• l’identité complète du retraité,
• sa date de naissance,
• son adresse
• son numéro de sécurité sociale ou de retraite, en joignant la décision qui le désigne.

Les règles propres au régime minier

Âge de départ, durée de carrière, mode de calcul : sur chacun de ces points, la pension minière obéit à ses propres règles.

• Un régime fermé : depuis le 1er septembre 2010, il n’accepte plus de nouveaux cotisants. Il concerne donc des retraités et des actifs ayant travaillé dans les mines avant cette date.
• Une durée d’assurance réduite : 120 trimestres suffisent pour une carrière complète.
• Un âge de départ spécifique : la pension peut être liquidée dès 55 ans, voire dès 50 ans pour les services accomplis au fond. La réforme des retraites de 2023 n’a pas modifié ces règles.
• Un calcul forfaitaire : le montant ne dépend pas des salaires perçus. Il résulte du nombre de trimestres multiplié par la valeur du trimestre en vigueur, à laquelle s’ajoutent d’éventuelles majorations.
• Une complémentaire de droit commun : les mineurs perçoivent en parallèle une retraite complémentaire Agirc-Arrco, versée par un autre organisme et selon un autre calendrier.

C’est ce dernier point qui trompe le plus : un ancien mineur reçoit au moins deux virements distincts chaque mois, à des dates différentes.

Si l’un manque, commencez par repérer lequel, car le bon interlocuteur n’est pas le même.

La pension de réversion

Sur la réversion, le régime minier se montre plus généreux que le régime général.

Elle représente 54 % de la pension du mineur décédé, sans condition de ressources, et elle est réservée au conjoint marié.

Cependant, lorsque le conjoint survivant touche lui-même une pension minière personnelle, le cumul des deux est plafonné.

FAQ sur le compte Retraite des Mines

Ces questions reviennent régulièrement chez les retraités du régime et leurs proches.

Le site retraitesolidarite.caissedesdepots.fr fonctionne-t-il encore ?

Non. L’information du régime se trouve sur politiques-sociales.caissedesdepots.fr et l’espace personnel sur maretraitepublique.caissedesdepots.fr.

Remplacez les anciens favoris de votre navigateur.

Peut-on obtenir son attestation fiscale sans internet ?

Oui. Le serveur vocal du 01 58 50 27 09 permet de la demander à toute heure, y compris le week-end.

Pourquoi ne reçoit-on plus de bulletin de paiement chaque mois ?

Retraite des Mines n’envoie pas d’avis mensuel.

Le détail de chaque versement se consulte dans la rubrique « Vivre ma retraite » de l’espace personnel, qui conserve l’historique des paiements.

Faut-il un compte différent pour la retraite complémentaire ?

Oui, la complémentaire dispose de son propre espace personnel Agirc-Arrco.

Néanmoins, info-retraite.fr rassemble les informations de tous les régimes et vous évite de multiplier les connexions pour une simple attestation globale.

Un proche peut-il gérer le compte à la place du retraité ?

Non, les identifiants sont strictement personnels.

Lorsqu’un retraité ne peut plus gérer ses démarches, la voie officielle passe par une mesure de protection, tutelle ou curatelle, signalée à la caisse.

Pour un coup de main ponctuel, un agent France Services peut aider le retraité dans ses démarches, en sa présence.

En résumé

Oubliez l’ancien portail.

Votre dossier Retraite des Mines se consulte sur Ma Retraite Publique, de préférence via FranceConnect pour ne pas ajouter un mot de passe de plus.

La plupart des pensions sont payées à terme échu, à partir du 8 du mois suivant, sans avis mensuel par courrier.

Et pour tout le reste, composez le 01 58 50 27 09, votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de retraite à portée de main.