Diac.fr mon compte

Quels sont les services proposés par l’organisme Diac financement et comment avoir un compte en ligne pour consulter toutes les opérations financières facilement. Comment se connecter à l’espace client diac.fr pour voir mes remboursements ? Quelles sont les moyens de contact (téléphone et adresses) pour joindre un conseiller ?

Tels sont les sujets qu’on va essayer d’éclaircir à travers ce guide. Trouvez alors toutes les étapes de connexion à votre compte personnel. De même, découvrez toutes les coordonnées de contact du service client (téléphone, adresse mail : diac.relations-client(@)rcibanque.com, ….)

Présentation du système de financement Renault :

Diac est une filiale française de RCI Banque ainsi que de l’organisme automobile Renault qui opère dans plusieurs pays européens et qui offre multiples produits d’assurance, de financement et crédit (de nouvelles voitures ou d’occasion ) ainsi que d’autres services à ses clients.

Elle est présente également sur le web grâce à son site officiel diac.fr où est affiché toute son offre notamment les packs de financement (Dacia, Renault new deal, …), assurance , épargne, …

Chaque client pourra de même créer son propre compte personnel en ligne pour gérer ses contrats d’achats de voitures Renault par exemple  déclarer un sinistre, consulter les offres de recrutement ou autres et ce à tout moment.

www.diac.fr Mon compte, Mes remboursements

Pour tout client de cette banque, un compte personnel à distance est nécessaire pour mieux gérer les différentes opérations depuis chez lui. Sachez également qu’il existe d’autres plateformes en ligne reliées à cette filiale comme « diaclocation.fr » (pour les longues locations de voitures ) ou « creditbail.diac.fr » (pour plus de renseignements sur les crédits de DIAC ).

A quoi sert cet espace client Diac ?

Avoir un espace client DIAC en ligne chez cette assurance présente plusieurs avantages notamment :

1. Modifier les données personnelles facilement.
2. Demander un crédit de financement selon vos besoins
3. Assurances autos à des tarifications intéressantes
4. Gestion de contrats en ligne ainsi que les reports de paiements
5. Demander des documents comme un justificatif du rachat de leasing, etc

Connexion mon compte à distance

Pour accéder à votre compte, vous devez suivre ces étapes selon le type de votre connexion

Première connexion , inscription

Vous devez dans ce cas vous inscrire pour avoir votre espace personnel. Pour cela, suivez ces étapes :

• Rendez-vous sur www.diac.fr puis cliquez sur « connectez-vous à votre espace client diac.fr« 
• Cliquez sur « s’enregistrer » dans la zone « vous n’avez pas encore créé votre espace client?  »
  

  Ceci est une capture écran du site

• Remplissez le formulaire avec les données demandées notamment votre numéro de client, numéro de contrat qui se trouve sur la lettre de bienvenue de DIAC Financement ainsi que date de naissance.

Ceci est une capture écran du site Diac

• Continuez la procédure en saisissant votre mail, mot de passe puis valider.

Vous n’avez maintenant qu’à attendre la confirmation d’inscription qui vous sera envoyée dans votre boite mail.

Accès à mon espace crédit

Après avoir confirmé la création de votre espace client, vous pouvez désormais vous connecter et ce en suivant cette démarche :

• Allez sur le site www.diac.fr puis cliquez sur « accédez-vous à votre espace client »

• Entrez votre identifiant et composez votre mot de passe puis validez

Voilà, vous êtes bien connectés et vous pouvez commencer à faire ce que vous voulez

Impossible de me connecter à mon espace

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte et un message d’erreur s’affiche, vérifiez toutes vos saisies. Si vous avez perdu votre mot de passe , cliquez sur le lien « mot de passe oublié » et suivre toutes les étapes de récupération de code.

Diac contact et téléphone

Pour tout problème de connexion ou si vous avez un souci avec votre demande crédit, financement , votre carte bleue ou autres services , vous pouvez contacter le service client de Diac et ce via ces moyens de contact :

1. Numéro de téléphone : Appelez le 04 78 17 67 07 pour parler avec un conseiller
2. Adresse mail : contact.diac(@)rcibanque.com ou diac.relations-client(@)rcibanque.com
3. Adresse postale :

DIAC Service Client
14 avenue du Pavé Neuf
93168 Noisy-le-Grand Cedex

Agence Lyon
8 cours André Philip,
69100 VILLEURBANNE