Tuto de Connexion à Mon Compte MPPM Mutuelle
La Mutuelle de Prévoyance du Personnel Macif propose sur son portail web un espace adhérent et un espace gouvernances accessibles par ses salariés.
Une simple connexion au compte MPPM va permettre aux assurés de suivre toutes leurs démarches en ligne (remboursements, contrats, garanties, etc).
Pour y accéder, il suffit de suivre quelques étapes d’accès qu’on va vous préciser dans ce qui suit.
Découvrez alors les étapes pour se connecter à votre espace client ainsi que les moyens de contact (téléphone, adresse mail et postale) pour joindre le service client MPPM mutuelle rapidement.
Mon Compte MPPM : La rubrique d’accès aux démarches en ligne
Cet organisme, connu avant sous le nom de SMPPM, a été créée en 1982 pour assurer le personnel de la Macif.
Les employés peuvent s’identifier à leur espace client sécurisé pour gérer leur couverture santé et prévoyance à tout moment.
Pour y accéder, il est nécessaire de créer un compte directement depuis cette page « adherents.mppm.fr ».
Une fois c’est fait, il suffit de suivre les étapes qu’on va indiquer pour consulter cet espace assuré.
Pourquoi accéder à cet espace adhérent ?
Pour gérer vos opérations en ligne, il est nécessaire de se connecter à votre espace client mppm en ligne.
Cette connexion gratuite vous permettra ainsi de suivre vos remboursements santé et vos garanties à tout moment.
Il est possible également de mettre à jour vos données personnelles et de localiser un professionnel de santé rapidement.
Vous pouvez aussi demander une prise en charge et consulter vos contrats en toute sécurité.
Comment se connecter à MPPM mon compte en ligne ?
Pour accéder à votre espace adhérent chez cet organisme, vous devez simplement :
- Rendez-vous sur le site de la mutuelle de Prévoyance du Personnel Macif : www.mppm.fr.
Ceci est une capture écran du site www.mppm.fr.
- Cliquez sur « espace adhérent » puis sur « me connecter » (déjà client).
Ceci est une capture écran de la page MPPM compte en ligne.
- Sur la page de login « adherents.mppm.fr », saisissez votre adresse mail et votre mot de passe.
- Validez.
Remarque : Les administrateurs peuvent aussi consulter leur compte en cliquant sur le bouton « espace gouvernance« .
Les étapes d’accès depuis l’application mobile
Pour consulter vos remboursements et vos garanties à tout moment, vous n’avez qu’à télécharger l’application MPPM mutuelle sur votre mobile (Android ou iPhone).
Allez donc directement aux boutiques Google Play ou l’App Store et cherchez l’appli en tapant son nom dans la barre de recherche.
Lancez par la suite le téléchargement puis l’installation sur votre smartphone ou votre tablette.
Une fois c’est fait, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte en renseignant vos accès personnels.
Que faire en cas de problèmes de connexion ?
Tout comme pour se connecter à mon compte Aglae Mutuelle, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion à MPPM.
Ceci peut être expliqué par une mauvaise saisie de vos accès personnels.
Assurez-vous donc de bien renseigner votre identifiant et votre mot de passe utilisé lors de la création de votre compte client.
Nous vous rappelons que votre nom d’utilisateur correspond à votre adresse mail personnelle.
En ce qui concerne votre mot de passe, et en cas de perte, il est possible de le récupérer facilement. Ainsi, depuis la page de login, cliquez sur » mot de passe oublié » et renseignez votre email.
Il ne vous reste qu’à consulter votre boite de réception pour modifier votre mot de passe.
D’autre part, si le problème est lié à l’application mobile, pensez à désinstaller puis à réinstaller l’appli.
Aussi, les soucis de connexion peuvent être liés au portail web. De ce fait, si le site www.mppm.fr ne fonctionne pas, vous n’avez qu’à patienter jusqu’à la résolution de la panne.
MPPM Mutuelle Contact (Téléphone, mail et adresse)
Pour demander un renseignement concernant les contrats, les remboursements, les garanties, les cotisations, les couvertures de frais de santé, etc, il est nécessaire de contacter un conseiller du service client.
Vous pouvez, en tant que salarié, joindre l’assistance à tout moment pour demander de l’aide.
De ce fait, utilisez ces coordonnées de contact de la Mutuelle de Prévoyance du Personnel Macif.
Appelez ainsi un conseiller en composant ce numéro de téléphone : +33 9 70 82 14 72.
En outre, si vous préférez la voie électronique, connectez-vous à votre espace adhérent et envoyez directement un message depuis votre compte. Ceci est également possible depuis l’application mobile.
Sinon, adressez un courrier postal à cette adresse : 1 rue jacques Vandier, 79000 Niort, France.
N’hésitez pas à poster vos avis sur MPPM en commentaire.