Rétro Assurances : Tuto de Connexion à Mon Espace Adhérent en ligne (Rétro+)
Pour connaitre la démarche de connexion à l’espace adhérent Rétro+, nous vous invitons à suivre ce tuto.
Trouvez alors les étapes pour accéder à votre compte rétro assurance en ligne et ainsi suivre vos contrats, vos cotisations, vos remboursements, etc.
Découvrez aussi ce spécialiste de l’assurance de voiture de collection ainsi que les contacts (téléphone et adresses) du service client en cas de problèmes d’accès à l’espace assuré.
Pourquoi créer mon espace adhérent Rétro+ ?
Grâce à votre espace assuré Retro assurance, vous pouvez, en tant qu’adhérent, bénéficier de plusieurs avantages.
Ainsi, il vous sera possible de :
- Modifier vos données personnelles à tout moment.
- Envoyer des documents.
- Déclarer un sinistre et suivre son règlement.
- Contacter un conseiller rapidement via la messagerie privée.
- Accéder aux contrats et aux devis en ligne.
- Suivre les cotisations en temps réel.
- Effectuer des règlements sur internet par carte bancaire, PayPal ou prélèvement.
- Recevoir des notifications par SMS.
- Suivre vos remboursements auto.
De ce fait, il est nécessaire d’activer votre compte personnel depuis le site de l’assurance l’assurance collection et de loisirs.
Se connecter à mon compte Rétro Assurances
Pour gérer vos assurances auto et habitation, il est possible de s’identifier à votre espace assuré sécurisée.
Ce compte va vous permettre ainsi de suivre vos remboursements et réaliser toutes vos opérations chez l’assureur de voiture de collection.
Les clients quattro assurance peuvent également accéder à cet espace pour suivre leurs contrats.
Première connexion ? Créer mon espace adhérent
S’il s’agit de votre première connexion à votre espace client, vous devez activer ce compte en ligne. Pour le faire, c’est simple.
Il suffit de se rendre sur le portail de l’assurance puis de cliquer sur « espace adhérent », correspondant à la rubrique d’authentification.
Par la suite, cliquez sur le bouton en vert « créer mon espace adhérent » puis remplissez le formulaire affiché avec toutes les informations personnelles demandées.
Saisissez alors votre numéro d’adhérent ou numéro d’adhésion, votre nom, votre email, votre mot de passe, etc.
Cliquez finalement sur « créer mon espace adhérent » et terminez le processus pour créer votre compte personnel.
Une fois c’est fait, vous pouvez vous connecter et gérer vos assurances 24h/24. Vous pouvez aussi régler vos quittances en ligne et entrer en contact avec conseiller.
Comment accéder à mon espace client Rétro +
Pour se connecter à votre compte assuré, vous devez simplement :
- Rendez-vous sur le portail de l’assurance : www.retro.fr.
Ceci est une capture écran du site www.retro.fr.
- Cliquez sur la rubrique de connexion « espace adhérent ».
- Sur la page de login « www.retro.assureur.net/espace_client« , renseignez votre email ou votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran de l’espace adhérent Rétro+.
- Confirmez en cliquant sur le bouton « me connecter » pour accéder à votre espace personnel et gérer ainsi vos contrats d’assurance en ligne.
>> Lire + : Tuto de Connexion à Mon Espace Particulier Anima Solutions.
Que faire en cas de problèmes d’accès sur www.retro.fr ?
Vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte Rétro+ ? Vous devez vérifier les accès personnels saisis sur la page d’authentification.
En cas de perte, cliquez sur le lien « J’ai oublié mes identifiants » accessible sur la page de login.
Choisissez votre indice (email ou numéro de client) et saisissez votre adresse mail. Il ne vous reste qu’à cliquer sur « retrouver mon mot de passe » pour récupérer votre code depuis votre webmail.
D’autre part, si le portail retro.fr ne fonctionne pas ou ne s’ouvre pas, vous n’avez qu’à attendre quelque temps pour vous connecter de nouveau.
Finalement, contactez le service client pour demander de l’aide.
Comment obtenir un devis en ligne ?
Pour avoir plus de renseignement concernant les offres, les délais, les remboursements et les taux, il est nécessaire de demander votre devis sur mesure.
Ainsi, depuis le portail de l’assurance auto, cliquez sur le bouton « obtenir un devis sur-mesure » (en jaune).
Choisissez ensuite le contrat que vous voulez que se soient des véhicules (quads, bateaux, camping-cars, motos de collection, etc), habitation (mobile-home, maison…), complémentaire santé ou autres (garanties accidents, assistance permis, protection juridique, etc).
Comment contacter le service client Rétro Assurances ?
Joindre le service client Rétro Assurances est possible pour différentes raisons. Vous pouvez ainsi contacter un conseiller en cas de problèmes d’accès à votre compte Rétro+ plus.
Aussi, vous pouvez demander des renseignements concernant les contrats, les remboursements, les cotisations, les devis, les souscriptions, la résiliation des contrats, etc.
Ainsi, utilisez ces coordonnées pour entrer en contact avec un assistant :
- Numéro de téléphone : Appelez un conseiller en composant ce numéro de téléphone : 0565100100 suivant cet horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18h.
- En ligne : Adressez toute demande en ligne via votre espace adhérent en ligne.
- Adresses postales : Utilisez ces adresses pour envoyer un courrier :
Rétro + Saint Céré
BP 73 (679 Avenue Charles De Gaulle)
46400 Saint Céré
ou
Rétro plus Mérignac
7 allée Neil Armstrong 33700 Mérignac
N’hésitez pas à poster vos avis sur rétro assurance en commentaire.