ioffer Mon compte, Contact et Remboursement

ioffer est une plateforme de vente et d’achat en ligne semblable à ebay. Elle met en relation plusieurs vendeurs et acheteurs dans différents domaines: prêt à porter, matériel high tech, accessoire, shoes, etc. Sur son site officiel www.ioffer.com/fr (version française), vous trouverez une panoplie d’articles à des prix pas chers. Vous pouvez passer une commande facilement grâce à votre compte client créé gratuitement chez cet e-commerce.

Comment créer et se connecter à mon compte en ligne? Comment demander un remboursement? Comment contacter ioffer France (par numéro de téléphone et adresses)? Quels sont les avis sur cette plateforme de contrefaçon chinoise?

Trouvez toutes les réponses à ses demandes à travers notre guide.

Comment fonctionne cette plateforme?

Cette société américaine joue le rôle d’un intermédiaire entre des vendeurs et à des acheteurs. Elle négocie les prix directement pour faire de bonnes affaires (c’est différent du modèles des ventes aux enchères).

Ce Marketplace  est présent dans plusieurs pays comme la France, UK, Canada, etc. Vous trouverez différentes marques célèbres et pas chères comm Louis Vuitton, Nike, Kenzo, Balmain, Air Jordan, ..

Chaque client inscrit peut passer une commande. Cependant, plusieurs consommateurs se plaignent des retards de livraison ou la non réception de commandes. Ainsi, la demande de remboursements est nécessaire. Néanmoins, la boutique indique dans ces conditions générales qu’elle est une vitrine. Tout problème avec votre colis (douane, non livraison,..) doit être traiter avec votre vendeur et non avec le site.

Contact ioffer France

Vous pouvez contacter le SAV et le service client ioffer France à tout moment pour différentes raisons:

1. Passer une réclamation
2. Vous n’avez pas reçu votre commandes ou votre colis
3. Commande reçue en mauvais état
4. Remboursements non effectués
5. Problèmes de connexion à votre compte
6. Mot de passe oublié
7. Impossible de s’inscrire sur i offer
8. ETC

Vous devez joindre l’assistance qui va vous dépanner (par téléphone, mail et adresse postale). Ainsi, utilisez ces moyens de contact:

• Numéro de téléphone: Malheureusement, il n’y a pas de numéro de contact à utiliser
• En ligne: Sur le site www.ioffer.com/fr, accédez sur la rubrique FAQ, Aide ou Contact puis suivez toutes les solutions affichées. Aussi, pour tout partenariat stratégique, utilisez cette adresse électronique: bizdev(@)i offer.com.
  Sinon, si vous voulez contacter un vendeur, vous devez accéder à « Commandez Messages » (sous votre commande). On peut dire que c’est votre seul moyen pour avoir une réponse. Le site ne traite pas les problèmes de commande hélas. Il joue le rôle d’intermédiaire et de vitrine seulement.

• Recrutement: Vous pouvez trouver un job et postuler sur le site de l’e-commerce.
• Adresse Postale: Le courrier postale reste votre moyen pour joindre l’organisme. Envoyez alors votre réclamation sur cette adresse: Siège Social IOffer P.O. Box 78191 San Francisco, CA 94107

www.ioffer.com Mon compte en ligne

Ce site a pu attiré plusieurs clients grâce à ses prix cassés. On peut dire qu’il s’agit du paradis de la contrefaçon venant de la Chine. Vous trouverez différents produits pas chers de différentes marques notamment Nike, Adidas, Lacoste, etc. Vous pouvez alors passer votre commande et payer avec différents moyens de paiement notamment Paypal.

Pour faire vos achat, vous devez bien évidemment vous inscrire et vous identifier comme suit.

Création compte

L’inscription gratuite sur ce site peut se faire en quelques clics:

• Allez sur le site en version française www.ioffer.com/fr
• Survolez l’onglet « Panier » puis cliquez sur « s’inscrire »
• Remplissez le formulaire de création de compte avec vos informations personnelles

• Validez l’inscription

Il ne vous reste qu’à confirmer votre création d’espace client depuis votre boite mail. Complétez par la suite votre profil avec vos données bancaires, etc. De même, vous pouvez vous inscrire avec votre compte Facebook.

Remarque: Si vous etes un vendeur, cliquez sur le lien « Inscrivez-vous Pour Vendre » et suivez la démarche d’ouverture.

ioffer Login et connexion

Une fois votre profil est créé, vous n’avez qu’à vous connecter. Il suffit alors de cliquer sur le lien « se connecter » puis sur la page login, entrez votre Nom d’utilisateur ou e-mail et votre mot de passe.

Finalisez l’identification en cliquant sur « se connecter pour accéder à votre compte« . Ainsi, vous pouvez passer et suivre vos commandes en ligne, voir votre historique d’achat, gérer vos paiements, etc.

Problème de connexion, que faire?

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte personnel, vous devez cliquer sur le lien « Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou mot de passe? ». Suivez les étapes de changement de vos accès pour vous connecter de nouveau.

ioffer Avis

Cette plateforme est parmi les premiers marketplaces ayant existaient. Elle permet à ses clients de faire de belles économies en achetant des produits contrefaits à des prix très bas. Cependant, il faut toujours mettre en tête qu’il s’agit d’un site de contrefaçon chinois. Les articles peuvent être de mauvaises qualité. De plus les délais de livraison sont assez longs. Des acheteurs se plaignent même de la non réception de leurs achats.

Toutefois, si vous voulez passer une commande, on vous conseille de bien lire les commentaires et les retours des acheteurs ainsi que leurs avis pour savoir si le vendeur est sérieux ou pas.