Gaz Tarif Réglementé Mon compte
Gaz Tarif Réglementé est une offre proposée par Engie accessible depuis son portail officiel www.gaz-tarif-reglemente.fr. Chaque client peut accéder à son espace client en ligne pour gérer ses factures gaz naturel, ses relevés de consommation et ses contrats sur Internet.
A travers ce guide, découvrez comment se connecter à votre compte Engie tarif réglementé gaz.
www.gaz-tarif-reglemente.fr Espace Client en ligne
Chaque adhérent pourra se connecter à son espace client Gaz Tarif Réglementé Engie pour:
- Accéder et consulter ses factures d’énergie, de gaz naturel
- Faire des paiements en ligne
- Suivre la consommation
- Faire la relève d’un compteur gaz
- Gestion des contrats
- Télécharger attestation de domicile
- ETC
L’identification à votre compte personnel peut se faire grâce à vos identifiants comme suit:
- Rendez vous sur le site www.gaz-tarif-reglemente.fr
- Cliquez sur « espace client«
- Sur la page d’authentification et de login, entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe
- Cliquez maintenant sur « se connecter »
Vous pouvez désormais gérer votre consommation et vos factures en ligne à tout moment. De même, il est possible de se connecter grâce au service FranceConnect.
Aussi, la connexion peut se faire aussi à travers votre compte Facebook ou Gmail.
Note: En cas de perte de mot de passe, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ». Par la suite, saisissez votre adresse mail pour le récupérer, le modifier ou le réinitialiser.
Première connexion: Comment créer un compte?
S’il s’agit de votre première connexion, vous devez alors créer un compte en ligne. Pour cela, sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Vous n’avez pas d’espace client! Créez votre compte » puis sur « utiliser mon adresse e-mail ».
Sur la nouvelle page de création, entrez votre référence client, nom de famille et votre code postal (saisie dans votre facture). Validez par la suite et terminez toute la démarche pour recevoir vos accès sur votre boite mail.
Comment souscrire en ligne?
Si vous allez emménager dans votre nouveau logement et vous voulez signer un nouveau contrat gaz naturel, vous pouvez alors souscrire en ligne chez fournisseur en quelques clics. Les conseillers vont vous aider dans toute la démarche de déménagement/emménagement.
Ainsi, vous devez vous rendre sur le site du fournisseur puis de cliquer sur « souscrire un contrat« puis sur « souscrire en ligne ». Maintenant remplissez votre de demande de contrat Gaz Tarif Réglementé affiché. Indiquez alors votre situation actuelle et validez.
Choisissez l’offre de gaz naturel qui vous intéresse et finalisez la demande. On va vous contacter pour terminer la démarche de souscription.
Remarque: Si vous êtes un pro, cliquez sur le lien « Accès professionnel ». Vous trouverez tous les détails des tarif réglementés pour les professionnels.
Contact Gaz Tarif Réglementé
Si vous avez un problème avec votre consommation, votre espace client, vos factures ou pour demander des renseignements, vous n’avez qu’à contacter le service client par téléphone sur ce numéro 34 60 (prix appel local).
Les conseillers sont joignables selon cet horaire: Du lundi au vendredi de 09 h à 20 h et le samedi de 09 h à 13 h.
En cas de fuite de gaz dans votre maison, composez ce numéro 0 800 473 333 (24h/24 7j/7). De même, si vous etes un professionnel, utilisez ce numéro 09 69 36 61 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h).
Aussi, il est possible de joindre les assistants en ligne par mail depuis le formulaire de contact (pour résilier votre contrat, ..). Accédez alors sur la page « Contactez nous » puis remplissez le formulaire.
Accédez aussi à la FAQ pour trouver les différentes solutions aux questions des utilisateurs.
Finalement pour envoyer un courrier, utilisez cette adresse postale:
ENGIE – Service Clients Particuliers
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09