Comment se Connecter à Mon Compte Dela Assurance (MaDELA)?

accès à Mon Compte Dela Assurance

Pour suivre les polices d’assurances obsèques et décès en ligne, les clients de l’assureur Dela Belgique peuvent s’identifier à leur espace adhérent sur le site de l’organisme belge.

En tant que souscrit, il vous suffit de saisir vos accès personnels sur la page login pour vous authentifier à cet espace assuré.

Sur le portail de l’assureur, vous allez trouver tous les renseignements sur les offres, les prix, les primes, etc. Vous pouvez aussi faire des simulations et calculer vos primes facilement.

Si vous rencontrez des problèmes d’accès, suivez ce guide pour connaitre la démarche de connexion à mon compte Dela.be. Trouvez aussi les coordonnées de contact (mail, téléphone,..) pour joindre les conseillers rapidement.

le site de l'assurance dela.be

Ceci est une capture écran du site www.dela.be

Pourquoi accéder à mon espace client chez cet assureur belge?

En accédant à cet espace adhérent, les assurés peuvent consulter et gérer toutes les opérations liées à leurs assurance et ce à tout moment.

Ainsi, les clients belges peuvent bénéficier de ces avantages:

  1. Changer vos informations personnelles
  2. Enregistrer vos demandes de polices à distance
  3. Télécharger vos documents concernant les contrats d’assurances obsèques
  4. Gestion de vos polices d’assurances en ligne
  5. Changer vos informations financières.
  6. etc

Pour toutes ces raisons et bien d’autres, vous devez vous identifier à votre espace personnel comme suit.

La démarche de connexion à mon compte MaDela

Si vous voulez vous connecter à votre espace assuré DELA assurance, vous devez bien évidemment vous inscrire.

Pour le faire, vous devez cliquer sur le lien “s’enregistrer” (sur la page login) puis remplir le formulaire indiqué.

Confirmez la création de votre compte puis suivez ces étapes de connexion pour consulter votre espace adhérent :

  • Rendez vous sur le site de l’assurance obsèques en Belgique : www.dela.be
  • Cliquez sur la rubrique d’identification MaDELA
  • Sur la page login et authentification, indiquez votre adresse mail et votre mot de passe
  • Validez en cliquant sur le lien “se connecter”

Vous êtes alors identifiés à votre compte delanet. Vous pouvez donc télécharger vos documents, gérer vos polices d’assurance à distance, modifier vos informations personnelles, etc.

Remarque : Cliquez sur le lien “mot de passe oublié” en cas de perte et indiquez votre mail pour récupérer votre accès client.

++ Voici notre tuto pour accéder à un Espace Personnel Direct Assurance.

Comment demander un proposition de police en ligne?

Pour avoir plus de renseignements sur les polices d’assurance dela en ligne, vous pouvez faire une demande depuis le site de l’assureur obsèques.

Pour cela, allez directement sur le portail puis cliquez sur le lien “demandez votre proposition de prime en linge”.

Par la suite, cliquez sur le lien “commencer la demande” et choisissez le type de contrat que vous voulez.

Sauvegardez vos coordonnées personnelles et continuez la saisie de vos données pour récupérer votre proposition.

Remarque : Sur le portail de l’assureur, il est aussi possible de faire des simulations et calculer votre prime (Plan de Prévoyance obsèques) en utilisant le simulateur.

Besoin d’aide? Voici les coordonnées de contact Dela Assurance

Si vous rencontrez un problème avec la connexion à votre compte assuré ou si vous voulez demander un renseignement sur les contrats, etc, vous pouvez contacter le service client à tout moment.

Pour cela, vous pouvez joindre les conseillers par téléphones en composant ces numéros :

  1. 02 800 87 87 (pour avoir un brochure assurance obsèques par poste; horaire: Du lundi au vendredi de 8h15 à 17h)
  2. 078 05 05 78 (pour signaler un décès; horaire : 24/24 7/7)
  3. +32 2 800 87 88 (service Sales Support)

D’autre part, si vous préférez joindre l’assistance en ligne, il est possible d’utiliser le formulaire de contact sur le site ou en utilisant cette adresse mail de contact : info[@]dela.be.

Concernant l’adresse postale de l’organisme, la voici :

Siège DELA Assurance Belgique
Noorderplaats 5 bus 2
2000 Antwerpen

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