Comment commander sur Shein France ?

Passer des commandes chez l’entreprise Shein en France est possible sur le portail du magasin sur internet.

Ainsi, basculez à la version française de ce site fiable de mode à petits prix et commandez votre robe sheine, votre t-shirt, votre pantalon, votre maillot de bain, etc.

Comment passer une commande chez ce magasin chinois virtuel ? Quelle est la démarche pour bien gérer une commande sur Shein.fr (délai livraison, retour, suivi, remboursement, etc) ? Quelle est l’adresse de contact en France ?

Consultez ce guide pour avoir tous les renseignements.

Qu’est-ce que l’entreprise SHEIN ?

L’entreprise Shein (ou Sheine) est une marque internationale de mode en ligne. Elle se spécialise dans le prêt-à-porter pour femme, mais aussi pour les enfants et les hommes à petits prix.

Une panoplie de produits est commercialisée sur son site officiel comme des robes, des t-shirts, des jupes, des maillots de bain, des accessoires, des sacs, articles de beauté, etc.

Le magasin chinois, fondé en 2008, cible des clients internationaux dans différents pays comme la France, le Maroc, le Canada, l’Espagne, la Belgique, etc.

Vous pouvez donc commander un habit (petite ou grande taille, …) directement depuis le site officiel de la marque (en version française) : fr.shein.com. Il n’existe pas de magasin Shein France ou d’ailleurs. 

Les entrepôts sont en Chine, à Shenzhen. Vous devez vous inscrire sur la plateforme mode sur internet et passer votre commande qui vous sera livrée par la suite à domicile.

Ceci est une capture écran du site du magasin chinois Shein

Passer une commande sur le site Shein France

Faites votre shopping à des prix pas chers et achetez des vêtements tendance en quelques clics.

Allez directement sur le site du magasin chinois pour commander votre marchandise en suivant ces étapes :

Consulter le site Shein en ligne (basculer à la version française)

La marque propose différents sites personnalisés selon votre localisation.

Ainsi, rendez-vous sur la plateforme internationale : www.shein.com et descendez de la page d’accueil.

Choisissez votre emplacement et basculez vers la version française (pays : France).

Ceci est une capture écran du site Shein France

Ceci vous donnera accès à une offre plus adaptée à votre pays.

Commander sur le site du magasin chinois

Consultez maintenant toutes les rubriques de vêtements et accessoires chez la boutique. Survolez les différentes catégories et faites votre shopping à petits prix.

Sélectionnez le produit et commandez-le en cliquant sur « ajouter au panier ».

Allez directement sur « Mon panier » pour vérifier votre commande (les frais de livraison, la date de livraison, …). Appliquez par la suite un code de coupon ou transformez vos points She in.

Cliquez par la suite sur « payer » et réglez votre paiement (via PayPal, carte Visa ou Mastercard ou Maestro).

Vous avez ainsi passé votre commande chez Shein France. Vous pouvez suivre votre colis en ligne ainsi que votre livraison en vous connectant à votre compte client.

Contacter le service et le SAV en cas de problèmes avec votre commande

Pour avoir un renseignement sur les retours de colis, la livraison, les remboursements, le suivi des commandes, accédez sur cette page de contact et choisissez votre problème.

Il est possible de parler directement avec un conseiller du service clientèle par tchat suivant cet horaire : Du lundi au vendredi : 9 h à 17 h.

Remarque : Si vous cherchez une adresse d’un magasin Shein France à Paris ou ailleurs, sachez qu’il n’existe pas de point de vente directe.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur l’entreprise Shein.