Ameli.fr Compte en ligne : Démarche de Connexion à mon espace personnel

La rubrique « Compte Ameli.fr » est proposé par l’assurance maladie sur son site officiel pour permettre à ses adhérents d’accéder à toutes leurs opérations en ligne

Chaque assuré peut alors se connecter à son espace personnel pour consulter ses remboursements, télécharger une attestation et faire toutes leurs démarches sur Internet.

Comment se connecter à mon compte Amelie.fr? Comment activer mon espace client pour la première fois? Que faire si c’est impossible d’accéder à mon compte Améli assurance maladie?

Suivez ce guide pour trouver les réponses à ses questions.

Amelie.fr Mon Compte : Pourquoi le créer?

Ce compte personnel permet à chaque assuré de faciliter toutes ses démarches liées à cette assurance maladie et sécurisé sociale. L’adhérent pourra alors :

1. Consultez ses remboursements en temps réel et à tout moment
2. Téléchargez vos attestations de droits
3. Demandez votre carte Européenne d’Assurance Maladie CEAM
4. Suivre vos dossiers en ligne
5. Réglez et consultez vos paiements
6. Contactez un conseiller par messagerie
7. Commandez votre carte Vitale
8. Faire des déclarations (naissance nouveau né, accident, perte de votre carte vitale,..)
9. Changez vos données personnelles (adresses,…)
10. etc

Ainsi, si vous voulez accéder à votre compte ameli assurance maladie, veuillez suivre la démarche qui suit.

Comment se connecter à mon espace client Ameli?

La connexion à votre espace assuré chez cette sécurité sociale est simple à faire. Il vous suffit de saisir vos accès pour vous identifier. Il est aussi possible de se connecter grâce au service d’identification France Connect.

Ce dernier vous permettra également de consulter votre compte Impots.gouv.fr, MSA.fr, etc.

Première connexion : Comment activer mon espace assuré?

Avant d’accéder à votre espace personnel, vous devez commencer par créer votre compte. Ainsi, rendez vous sur le site d’assurance maladie « www.ameli.fr« . Par la suite, cliquez sur « Mon compte » puis sur le bouton de création.

Remplissez le formulaire d’activation de votre espace assuré et validez.

Terminez la démarche de création pour recevoir vos accès en ligne.

Démarche de connexion détaillée

Une fois votre compte est créé, vous pouvez vous connecter. Ainsi, que vous soyez un étudiant, un retraité ou un assuré, vous pouvez vous identifier en suivant ces étapes d’identification:

• Allez directement sur la page de connexion et login : https://assure.ameli.fr/
• Saisissez maintenant votre numéro de sécurité sociale et votre code secret

• Validez l’authentification

D’autre part, il est possible de se connecter grâce au service FranceConnect. Cliquez alors sur le bouton d’identification puis sur le bouton de l’assurance maladie.

Une page d’accès va s’ouvrir relative à « Je me connecte avec mon compte ameli« . Entrez alors vos accès de connexion pour consulter vos remboursements, vos contrats,….

Remarque: Soyez vigilants aux arnaques et aux opérations de phishing. Ne saisissez jamais vos accès dans des sites ou en réponses à des emails. Vérifiez également qu’il s’agit du portail de la sécu et que la connexion soit sécurisée.

Mon compte améli mobile

L’application ameli mobile est proposée par la caisse de sécurité sociale. Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis les boutiques Google Play et l’App Store.

Cette appli, une fois installée, vous permettra de suivre toutes vos opérations sur Internet : consulter vos remboursements et les tarifs, télécharger vos attestations, faire des demandes de couverture maladie et santé, localiser un médecin ou un organisme de soins, etc.

Impossible de se connecter à mon espace personnel : Solutions

Certains problèmes de connexion peuvent apparaître lorsque vous essayer de vous identifier à votre compte amelie.fr. En effet, il peut s’agir d’un bug ou d’une panne temporaire du site de l’assureur. Aussi, votre compte peut être bloqué ou verrouillé

Si vous ne pouvez pas vous connecter ou pour débloquer votre compte, vérifiez votre code saisi. Sinon, cliquez sur le lien « code oublié » pour gérer un nouveau (qui sera provisoire).

Toutefois, contactez un conseiller pour vous aider à résoudre tous problèmes. Composez alors ce numéro de téléphone 36 46 pour parler directement avec votre assistant.

En outre, accédez sur le site de l’assurance maladie et cliquez sur la rubrique de contact. Par la suite, indiquez votre code postal pour afficher toutes les coordonnées de contact de votre région en France.

Aussi, accédez directement sur le forum de la caisse primaire « forum-assures.ameli.fr » pou trouver différentes solutions.

Finalement, utilisez ces moyens pour joindre l’organisme:

1. Siège social
   26-50, avenue du Professeur-André-Lemierre
   75986 Paris Cedex 20
2. Téléphone : +33 (0) 1 72 60 10 00