AFMA Assurance : Accès à Mon Compte et Suivi des Dossiers en Ligne
Comment accéder à mon compte AFMA Assurance Maroc en ligne ? Quelles sont les étapes pour suivre ses dossiers sur la page web portail.afma.ma ? Comment contacter le service client (téléphone, mail et adresse postale) ?
Pour connaitre les réponses à ces questions, nous vous invitons à suivre ce tuto.
Découvrez ainsi la démarche de connexion à votre espace adhérent depuis un pc ou l’application mobile à télécharger gratuitement.
Comment se connecter à mon compte AFMA ?
La connexion à votre compte AFMA Assurance Maroc vous permet de gérer vos contrats depuis votre ordinateur ou votre téléphone.
Les assurés marocains peuvent, après la souscription et la création d’un espace adhérent, consulter leurs remboursements santé et suivre leurs dossiers maladie comme suit.
La démarche d’accès sur le portail
Pour accéder à votre espace assuré, vous n’avez qu’à suivre ces étapes :
- Allez sur le portail du courtier AFMA Assurance Maroc : www.afma.ma.
Ceci est une capture écran du site www.afma.ma.
- Cliquez sur « accès client ».
- Sur le portail web d’authentification, saisissez votre numéro de carte nationale et votre mot de passe.
- Confirmez.
De cette façon, vous êtes bien authentifié. Vous pouvez alors suivre vos dossiers d’assurance santé et contactez un conseiller pour une réclamation à tout moment.
Télécharger AFMA application pour le suivi des dossiers
Téléchargez l’application AFMA mobile est à nécessaire pour bénéficier de plusieurs avantages.
Vous pouvez ainsi installer l’appli de votre assureur-conseil pour assurer la gestion de vos contrats d’assurance, suivre vos remboursements santé, déclarer un sinistre et faire du suivi en direct de l’arrivée de votre assistance.
Pour avoir cette solution, rendez-vous directement aux boutiques Google Play et l’App Store et cherchez l’appli gratuite.
Après son téléchargement et son installation sur votre mobile (iPhone et Android), vous pouvez vous connecter à votre compte personnel en quelques clics.
Télécharger AFMA application pour le suivi des dossiers.
Que faire en cas de problèmes de connexion à mon espace client ?
Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte AFMA.ma ? Vérifiez out d’abord votre mot de passe.
Sinon, cliquez sur le lien « J’ai oublié mes accès ». Saisissez par la suite votre numéro de carte nationale et votre date de naissance.
Confirmez en cliquant sur « récupérer le mot de passe » pour avoir votre code de nouveau.
En outre, si l’application ne marche pas, désinstallez-la puis installez-la de nouveau.
D’autre part, si la page web « portail.afma.ma » ne s’ouvre pas, attendez la résolution de la panne technique.
>> Comment se connecter à mon espace client Sanlam Assurance Maroc ?
Quelles sont les coordonnées de contact du service client AFMA Assurance ?
Pour tout renseignement concernant votre assurance voyage ou maladie, votre complémentaire de santé, etc, contactez le service client de l’assureur marocain.
Pour cela, appelez un conseiller en utilisant ce numéro de téléphone 0802 002 223 (hotline).
Sinon, si vous préférez la voie électronique, accédez au formulaire de contact et saisissez vote demande en détails.
D’autre part, vous pouvez vous rendre directement à une agence régionale au Maroc. Consultez alors la carte de géolocalisation, disponible sur le portail web, et renseignez votre code postal pour afficher l’adresse exacte.
Au final, envoyez un courrier postal à cette adresse :
Groupe AFMA Assureur Conseil
22, bd Moulay Youssef – 20 070 Casablanca, Maroc.
Que propose ce courtier en assurance au Maroc ?
Quelle est la signification du groupe AFMA ? Il s’agit d’un courtier en assurances, leader au Maroc dans le courtage en Assurances et gestion des risques.
Avec une expérience de plus de 70 ans, les clients (particulier ou professionnel) peuvent bénéficier d’une offre bien variée comme des assurances maladie, auto, habitation, décès, vie, épargne, transport, etc avec les meilleurs taux et conditions.
À travers le site de l’assureur marocain, vous pouvez connaitre toutes les solutions commercialisées par le courtier ainsi que ses tarifs.
N’hésitez pas à contacter son service client pour avoir plus de renseignements sur ses solutions.