Abeille Assurances : Connexion à Mon Espace Client (ex compte Aviva & Moi)
Abeille Assurances, anciennement Aviva France, est un assureur qui propose différents contrats d’assurance auto, habitation, santé et retraite.
Ce changement n’affecte pas les garanties et la connexion à l’espace personnel des adhérents.
En effet, les clients, qui se connectaient à leur espace Aviva&Moi, peuvent toujours consulter leurs remboursements et leurs relevés d’informations sur internet.
Ils doivent ainsi accéder à leur espace client sur le site www.abeille-assurances.fr.
Pour plus de détails, nous vous invitons à suivre ce tuto de connexion à mon compte Abeille Assurances (mon espace client Aviva.fr anciennement).
Ceci est le logo d’Abeille Assurances (ex Aviva France)
Comment se connecter à mon compte Abeille Assurances ?
Pour suivre vos remboursements, vos relevés d’informations et vos contrats, vous n’avez qu’à accéder à votre espace client Abeille Assurances.
Suivez alors ces étapes de connexion :
- Rendez-vous sur le site de l’assureur : www.abeille-assurances.fr (www.aviva.fr).
Ceci est une capture écran du site www.abeille-assurances.fr
- Cliquez sur le lien « mon espace ».
- Sur la page d’authentification « Bienvenue sur votre espace Aviva & Moi« , renseignez votre numéro de devis/contrat.
- Indiquez ensuite votre mot de passe.
- Confirmez finalement pour se connecter à votre espace personnel.
Remarque :
- Il est possible de s’identifier à votre compte assuré depuis un ordinateur ou l’application mobile. Pensez à la télécharger depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.
- La connexion à Aviva protection juridique mon compte peut se faire désormais sur le portail : www.protectionjuridique.abeille-assurances.fr.
Problèmes d’accès à mon espace adhérent ? Suivez ces solutions
Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace abeille assurance mon compte ? Vous disposez de liens d’aide proposé par l’assureur auto, moto, habitation et santé.
Ainsi, sur la page de connexion à l’espace client, cliquez sur le lien « Identifiant oublié ». Renseignez ensuite votre « Numéro de contrat perdu ? » pour récupérer votre identifiant d’identification.
D’autre part, en cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ». Saisissez votre identifiant pour vous authentifier de nouveau.
Cependant, s’il est encore impossible de se connecter à mon compte Aviva.fr, contactez le service client.
>> Nous vous invitons à consulter ce tuto : se connecter à mon espace adhérent MHV mutuelle.
Contacter le service client en cas de problème de connexion
Pour demander des renseignements sur les contrats d’assurance ou pour signaler un problème de connexion ou avec vos remboursements et vos contrats, vous n’avez qu’à contacter le service client Aviva France devenu Abeille Assurance.
Différentes coordonnées de contact sont à votre disposition pour demander de l’aide.
Ainsi, appelez un conseiller en utilisant ce numéro de téléphone : 0805200512 (appel gratuit). Les conseillers sont joignables suivant cet horaire : Du lundi au vendredi de 8 h 45 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
D’autre part, localisez une agence depuis le site de l’assureur.
Sinon, vous pouvez aussi adresser un message à l’assistance à travers cette adresse électronique : reclamation(@)abeille-assurances.fr.
Finalement, envoyez un courrier en utilisant cette adresse postale :
Abeille assurances Service Réclamations
TSA 72710
92895 Nanterre Cedex 9
Aviva devient abeille assurance ? Voici les détails
L’assurance Aviva France devient Abeille Assurance, et ce, depuis le 30 septembre 2021. Les adhérents de l’assureur peuvent ainsi suivre leurs contrats d’assurance auto, moto, habitation, retraite et santé chez le nouvel organisme sans aucun problème.
Ils continuent ainsi à avoir toutes les garanties déjà acquises sans aucun changement.
Toutefois, il est possible de mieux se renseigner sur les nouveaux contrats en demandant un devis assurance en ligne.
Ainsi, sur la page d’accueil de l’assureur (ex-page d’accueil Aviva.fr), vous pouvez choisir le devis que vous voulez parmi les différents choix proposés ou faire des simulations en ligne.