Comment Se Connecter à Mon Espace Adhérent MHV Mutuelle ?
Suivez les différents services en ligne de la Mutuelle des Hôpitaux de la Vienne en se connectant à votre espace adhérent MHV.
Accédez à votre tableau de garantie et vos remboursements santé après une simple connexion à votre compte personnel.
Nous vous invitons, pour cela, à suivre notre tuto pour avoir toutes les étapes d’authentification.
Trouvez également les coordonnées de contact à utiliser en cas de problèmes d’accès ou pour demander un renseignement (sur les garanties, les tarifs, les devis, etc.)
Pourquoi accéder à mon compte client mhv.fr ?
Comme pour se connecter à l’espace client e-Assura, la connexion à votre espace personnel permet de se procurer de plusieurs avantages.
De ce fait, et en s’identifiant à votre compte en ligne, vous aurez la possibilité de :
- Accès à votre tableau de garantie et vos cotisations
- Suivre vos remboursements et toute personne inscrite sur la carte mutuelle
- Faire le suivi de vos virements reçus sur votre compte bancaire via les notifications
- etc.
Les étapes de connexion à mon espace personnel MHV Mutuelle ?
Pour accéder à l’espace adhérent MHV, il suffit de suivre cette démarche d’identification :
- Rendez-vous sur la page d’accueil du site Mutuelle des Hôpitaux de la Vienne : www.mhv.fr
- Cliquez sur le bouton d’authentification (le petit bonhomme)
- Sur la page d’accès adhérents, choisissez la connexion à mon espace personnel MHV (et non l’accès à mon espace adhérent Safran).
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe sur « adhmhv.mhv-sante.fr/login« .
- Il ne vous reste qu’à confirmer pour se connecter à votre espace particulier.
Remarque : Il existe également un espace professionnel de santé accessible sur le site de l’organisme.
Comment créer mon nouvel espace adhérent ?
Pour améliorer les services en ligne proposés aux clients, la mutuelle a mis en place un nouvel espace.
Ainsi, il est nécessaire de re-créer votre compte depuis la même page de connexion. Cliquez alors sur le lien « créer mon espace » et suivez la démarche d’inscription affichée.
Remplissez le formulaire de demande d’accès en saisissant toutes les informations personnelles demandées à savoir : votre numéro d’adhérent (indiquée sur votre carte mutuelle), nom, prénom, date de naissance, identifiant (adresse e-mail), mot de passe.
Consultez votre boite mail pour activer la création de votre espace adhérent depuis le lien d’activation.
Comment contacter la Mutuelle des Hôpitaux de la Vienne ?
Vous cherchez plus d’informations sur les garanties (Prudence, Confort, Sérénité), les devis en ligne ou les tarifs ? Vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace adhérent MHV ?
Contactez le service client de la mutuelle des Hôpitaux de la Vienne et demandez tout renseignement.
Pour cela, vous disposez de plusieurs moyens de contact. Appelez alors un conseiller en composant ce numéro de téléphone : 05 49 44 44 07 (appel non surtaxé) suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.
Aussi, envoyez fax en utilisant ce numéro 05 49 44 48 53.
D’autre part, pour envoyer un message en ligne, accédez directement au formulaire de contact disponible sur le site de la mutuelle (page « contact »).
En outre, sur cette même page, vous allez trouver les différentes adresses des agences de la mutuelle (à Centre Cial Auchan, Hôpital Jean-Bernard, Châtellerault).
Finalement, si vous préférez la voie postale, voici l’adresse du siège social :
Avenue du Professeur Jean Bernard
BP 59
86002 POITIERS CEDEX