Mobilité Mutuelle Mon Espace Client Santé : Les étapes de connexion sur le site www.mobilitemutuelle.fr
Mobilité Mutuelle est organisme appartenant au groupe Malakoff Médéric Humanis qui propose des offres de protection et des prises en charges à ses clients particuliers (jeune, salarié, retraité,…) et professionnels.
Elle permet aussi à sa clientèle d’accéder à un espace adhérent sur son site “www.mobilitemutuelle.fr”. Cet espace personnel est disponible pour consulter leurs remboursements santé, leurs contrats de prévoyance, etc.
Découvrez alors, à travers ce guide de connexion, la démarche pour s’identifier à un compte Mobilité Mutuelle en ligne. Trouvez, en outre, les moyens de contact pour demander plus de renseignements sur les prestations.
Mobilité Mutuelle Mon Espace Adhérent : Comment se connecter à mon compte en ligne?
En accédant au compte mutuelle Mobilité, chaque adhérent pourra voir ses remboursements santé et prévoyance à tout moment ainsi que son historique et télécharger ses relevés. En outre, il pourra consulter ses contrats et ses garanties, demander une prise en charge hospitalière, transférer un devis dentaire ou optique, etc.
Ainsi, tout comme pour se connecter à un espace adhérent Acoris Nancy mutuelle en ligne, vous devez suivre une certaine démarche d’identification.
Mon espace client Mobilité Santé et Prévoyance
Pour vous connecter à votre espace personnel Mobilité mutuelle en ligne, vous devez simplement:
- Rendez vous sur le site de la mutuelle santé/ prévoyance à distance : www.mobilitemutuelle.fr.
Capture écran du site www.mobilitemutuelle.fr
- Cliquez sur la rubrique “espace adhérent”
- Sur la page login “www.services.mobilitemutuelle.fr”, indiquez votre identifiant et votre mot de passe.
- Confirmez en cliquant sur “je m’identifie” pour vous identifier.
Capture écran de l’espace client santé/prévoyance
- En outre, n’oubliez pas de télécharger l’application santé proposée par l’organisme. Elle vous permettra de consulter vos remboursements, géocaliser un professionnel de santé, faire une demande de prise en charge hospitalière, …
Remarque : Votre identifiant est indiqué sur votre décompte de prestations ou sur votre carte de tiers-payant.
Connexion Impossible, que faire?
Pour tout problème d’authentification, vous pouvez cliquer sur l’un des liens d’aide communiqué sur le site:
- J’ai oublié mon Identifiant: Remplissez le formulaire pour le récupérer
- Mot de passe oublié:indiquez votre identifiant pour récupérer votre mot de passe
Première visite : Comment créer mon compte personnel
S’il s’agit de votre première connexion, cliquez sur le lien “je crée mon compte” (sur la page d’authentification). Par la suite, remplissez le formulaire d’inscription affiché. Indiquez alors votre numéro sécurité sociale et vos informations personnelles.
Suivez les instructions qu’on va vous donner pour avoir vos accès client.
Contacter la Mutuelle Mobilité Santé et prévoyance
Le service client de l’organisme est disponible pour répondre aux besoins des assurés ou des futures adhérents. Vous pouvez contacter un conseiller pour signaler un problème avec vos contrats santé et prévoyance ou avec vos remboursements, etc.
Appelez alors un assistant par téléphone en composant le 0800499499 (service et appel gratuits).
Sinon, connectez vous à votre espace client pour joindre la mutuelle en ligne rapidement. Aussi, accédez sur la rubrique “nous contacter” pour écrire un message sur Internet.
En outre, envoyez un courrier sur ces adresses:
Boulogne-Billancourt 92772
9, rue de Clamart
ou
Le Mans 72100
314, boulevard Demorieux
Remarque:
La mutuelle Renault auto devient mobilité mutuelle et ce depuis le 31 mars 2019. Cette association avec le groupe Malakoff Médéric Humanis pour offrir plus de protection sociale à ses clients particuliers et professionnels.