Comment se connecter à Mon Espace Adhérent Nuoma Mutuelle ?
Nous allons parler ici de la démarche de connexion au compte Nuoma mutuelle, l’espace client pour suivre ses remboursements et ses contrats (Tranquillité, Confort, Essentielle).
Trouvez comment se connecter à votre espace personnel chez cet organisme né suite à la fusion entre IBAMEO et MMEI.
Découvrez également de solution en cas de problèmes d’accès à votre espace adhérent nuoma (identifiant perdu, mot de passe oublié, panne ou bug du portail, etc).
Les étapes pour accéder à mon espace adhérent Nuoma
À l’instar de la connexion à mon espace client Gefi assurance, vous pouvez consulter votre compte Nuoma mutuelle en quelques clics comme suit :
Étape 1 : Allez sur le portail de la mutuelle
Tapez directement l’URL du site « www.nuoma-mutuelle.fr » pour y accéder ou dans la barre de recherche de votre navigateur web.
Étape 2 : Accédez à la rubrique de connexion
Une fois sur la page d’accueil de l’organisme (ex IBAMEO et ex MMEI), cliquez sur la rubrique d’identification « espace adhérent » pour afficher la page de login.
Étape 3 : Saisissez vos accès personnels pour s’identifier
Sur la page d’authentification, vous êtes amené à renseigner votre identifiant et votre mot de passe. Concernant l’identifiant, il s’agit de votre adresse mail utilisé lorsque vous avez souscrit un contrat.
Ainsi, saisissez vos accès dans la zone « CONNECTEZ-VOUS » et confirmez finalement pour consulter votre espace adhérent nuoma.
De cette façon, vous avez la possibilité de gérer vos opérations à distance, à savoir :
- Suivre l’historique de vos remboursements
- Télécharger votre tableau de garantie
- Géocaliser un professionnel de santé
- Mettre à jour vos données personnelles
- Envoyer des documents comme les factures et demander un remboursement
- Joindre un conseiller du service client rapidement
Remarque : S’il s’agit de votre première connexion, vous devez bien évidement créer et activer votre compte. Suivez ce tuto pour le faire rapidement :
Problèmes de connexion à mon espace client ?
Des difficultés de connexion peuvent vous rencontrer lorsque vous essayez de se connecter sur la rubrique Nuoma mon compte. Dans ce cas, vérifiez les accès saisis dans les champs de connexion.
Concernant votre identifiant, il s’agit de votre adresse email (déjà communiqué à votre mutuelle).
D’autre part, en cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien de récupération « mot de passe oublié ». Renseignez votre email pour récupérer le lien de récupération.
Une nouvelle page va s’afficher pour régénérer votre nouveau mot de passe. Renseignez les informations demandées pour le créer.
Toutefois, s’il est toujours impossible d’accéder à votre espace adhérent ou pour se renseigner sur les offres de l’organisme (Essentielle, Tranquillité, Confort, Sérénité Primo/Forfait), contactez alors la mutuelle Nuoma ( (ex IBAMEO et ex MMEI).
Utilisez donc ces coordonnées de contact :
- Numéro de téléphone : 09 69 39 98 00 (appel non surtaxé)
- Horaire : du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30.
- En ligne : accédez au formulaire de contact disponible sur le site.
- Adresse Postale : Adressez un courrier à travers ces adresses postales :
Centre de gestion de la Mutuelle NUOMA
CS30 000 – 79077 Niort
Cedex 9 France
ou
Siège social
110 Boulevard de la Salle CS 70015
Boigny-sur-Bionne – 45433 CHECY CEDEX