Assura Login : Tout savoir sur l’accès à Mon Espace Client e-Assura
Se connecter à son compte Assura, l’assurance maladie Suisse, peut se faire gratuitement et en toute sécurité. Il suffit de se rendre sur le portail de l’assureur, depuis le site web ou l’application mobile, puis de renseigner ses accès personnels.
Une fois connectés à votre espace personnel, il est possible de suivre ses remboursements, sa police d’assurance, etc.
Suivez notre guide de connexion pour accéder à votre espace client Assura.ch. Trouvez aussi les coordonnées de contact (téléphone, mail, adresse) pour contacter le service client rapidement.
Comment se connecter à mon compte Assura assurance suisse ?
Pour suivre vos remboursements, gérer votre police d’assurance maladie et vos contrats, etc, vous n’avez qu’à accéder à votre compte e-Assura en ligne.
Pour cela, suivez ces étapes de connexion détaillée :
- Rendez-vous sur le portail de l’assurance maladie Suisse : www.assura.ch/fr
Ceci est une capture écran du site www.assura.ch/fr
- Cliquez sur le bouton d’identification « login« .
- Sur la page d’accès « wsm.e-assura.ch« , saisissez votre Nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Confirmez finalement pour accéder à l’application web.
Accéder à mon espace client depuis l’application mobile
Le suivi de vos remboursements et de vos contrats d’assurance maladie peut se faire à tout moment depuis un téléphone.
Téléchargez alors l’app Assura gratuitement depuis les boutiques Google Plat et l’App Store.
Après son téléchargement et son application, vous pouvez suivre vos couvertures, vos cartes d’assurance, vos justificatifs de soins, votre quote-part, etc.
Remarque : Pour calculer votre prime d’assurance, vous n’avez pas à vous connecter. Allez sur le site de l’assurance et saisissez votre date de naissance ainsi que votre code postal et localité (sur la page d’accueil).
Problèmes de connexion sur www.assura.ch ?
Si vous rencontrez un problème d’accès à votre espace client assura assurance, cliquez sur le lien de récupération « mot de passe oublié ».
Renseignez ensuite votre « Numéro de police d’assurance » et validez pour récupérer votre accès personnel.
Cependant, si vous ne pouvez pas encore vous identifier, vous n’avez qu’à contacter votre assureur suisse.*
+Lire + : Découvrez aussi notre guide de connexion à l’extranet April On.
Créer mon compte personnel en quelques clics
Si vous ne disposez pas de compte client, il est possible de créer un nouveau compte sécurisé facilement. Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion puis cliquez sur le lien « créer un compte ».
Choisissez ensuite la méthode d’identification parmi les choix : adresse mail ou bulletin de versement.
Remplissez le formulaire avec toutes les données personnelles demandées comme le Numéro de police d’assurance, l’adresse mail, etc.
Consultez votre compte mail pour confirmer la création de votre espace personnel.
Assurance Assura Contact et Adresses
Vous cherchez à faire un changement d’adresse chez votre assureur ? Vous voulez avoir plus d’informations sur les remboursements, les contrats, l’accès à l’espace client etc ?
Il suffit de contacter le service client de l’assurance maladie suisse en utilisant ces moyens de contact.
Composez alors ce numéro de téléphone 0800 277 872 (horaire : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h à 17h) pour parler avec un conseiller.
Sinon, si vous préférez la voie électronique, utilisez le tchat pour envoyer un message directement à un assistant. Aussi, accédez sur cette page de contact pour joindre un conseiller du service à la clientèle.
Concernant l’adresse postale du siège social, la voici : Av. Ramuz 70 – 1009 Pully.