Comment accéder à mon compte Bank Assafa Maroc (AssafaNet) ?

AssafaNet est un service bancaire à distance proposé par la banque participative marocaine Bank Assafa pour aider ses adhérents à suivre leurs opérations bancaires en ligne.

En effet, les clients peuvent se connecter en saisissant un identifiant et un mot de passe sur le portail web l’organisme « bankassafa.com« .

Par la suite, ils peuvent suivre leurs relevés bancaires, leurs virements, leurs crédits, etc.

Pour vous aider à vous identifier, nous avons préparé ce tuto détaillé de connexion.

Découvrez ainsi comment accéder au compte Assafa Net sur l’application mobile ou sur un pc.

Trouvez également les coordonnées de contact du service client à contacter en cas de problèmes avec votre espace client ou pour passer une réclamation.

AssafaNet Banque en ligne : La rubrique de connexion à votre compte bancaire

La banque marocaine propose un espace personnel accessible par ses clients pour gérer leurs démarches en ligne comme le suivi de leur solde et crédit, consultation des relevés bancaires et virements en ligne, etc.

Ainsi, après avoir ouvert un compte en ligne, il est possible de demander un identifiant d’accès pour s’identifier comme suit.

Comment se connecter à mon compte Bank Assafa ?

Pour accéder à votre espace client en ligne, vous devez suivre cette démarche de connexion :

1. Rendez-vous sur le portail de la banque participative marocaine : www.bankassafa.com/fr.
   

   Ceci est une capture écran du site www.bankassafa.com.

2. Cliquez sur « Banque en ligne ».
3. Sur la page de login « assafanet.bankassafa.com », saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
4. Confirmez la saisie pour valider l’authentification client.

Comment obtenir mon identifiant AssafaNet ?

Pour récupérer votre identifiant de connexion, vous n’avez qu’à vous présenter directement à l’agence la plus proche de vous au Maroc. Sinon, il est possible de contacter un conseiller du service client pour faire votre demande.

Composez alors ce numéro de téléphone +212(0) 5 29 04 04 44  et demander votre nom d’utilisateur qui vous permettra par la suite d’activer votre contrat en ligne.

Télécharger l’application Bank Assafa mobile

Pour se connecter à votre compte Assafanet à tout moment, vous n’avez qu’à utiliser l’appli gratuite proposée par la banque marocaine.

Ainsi, téléchargez l’application Assafa Mobile depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.

Ensuite, installez l’appli sur votre téléphone Android ou iPhone puis connectez-vous à votre espace client en saisissant vos accès personnels.

Ceci vous permettra de gérer toutes vos démarches bancaires sans se déplacer (consulter votre solde et vos relevés bancaires, suivre vos virements, etc).

Lire + : Comment se connecter à mon espace client Sanlam Assurance Maroc ?

Que faire en cas de problème d’accès ?

Vous n’arrivez pas à vous identifier à votre compte Bank Assafa banque en ligne ?

Vérifiez avant toute chose le mot de passe saisi sur la page de connexion. En cas d’oubli, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » puis renseignez votre identifiant abonné. Envoyez finalement pour réinitialiser votre mot de passe.

D’autre part, les problèmes d’accès peuvent être liés à une panne sur l’application mobile ou sur le portail web.

Dans ces cas, attendez quelques minutes avant la résolution du bug.

Que peut-on faire à travers le portail www.bankassafa.com ?

Le portail web de la banque marocaine propose toute la gamme de produits et services bancaires de l’organisme.

Bank Assafa commercialise des offres aux meilleurs tarifs comme des comptes, des cartes, des crédits automobiles et immobiliers, des assurances, etc.

Vous pouvez mieux connaitre les solutions offertes et devenir un client par la suite, en ligne, sans vous déplacer.

En outre, il est possible d’utiliser les différents simulateurs de financement (auto, immobilier et ZAKAT)  pour avoir plus d’idées sur les tarifs, les montants des prêts et les échéances.

Quelles sont les coordonnées de contact du service client Bank Assafa ?

Joindre le service client de cette banque marocaine est possible pour toute demande de renseignements concernant l’ouverture de compte, les crédits, les services bancaires, le recrutement, etc.

Ainsi, pour contacter un conseiller, composez ce numéro de téléphone 0529040444.

En outre, accédez directement au formulaire de contact pour demander de l’aide en ligne ou pour passer une réclamation.

Aussi, utilisez la carte de localisation disponible sur le portail web pour trouver l’adresse exacte d’une agence régionale à Marrakech, Casablanca, Fès, etc.

Sinon, vous pouvez envoyer courrier postal à l’organisme à travers cette adresse :

Siège Social 19 Boulevard Abdelmoumen, Casablanca 20100.