Comment accéder à mon compte CAF et à mes déclarations en ligne?

consulter mon compte CAF

La CAF est l’abréviation de la « caisse d’allocations familiales« qui est le représentant de la CNAF et qui s’occupe des différentes allocations de familles pour bien les accompagner au cours de leur vie au quotidien.

Pour consulter vos différentes prestations au niveau social, vous aurez besoin de vous inscrire et créer un compte. Par la suite, vous n’avez qu’à vous connecter pour accéder à votre espace personnel.

Trouvez alors comment se connecter à un compte CAF en ligne facilement.

Qui peut avoir un espace client caisse d’allocations?

Pour  accéder et se connecter à un compte CAF, chaque personne doit avoir un numéro d’allocataire et un mot de passe et être nécessairement un allocataire ou que vous bénéficier d’une allocation de famille (étudiants, …). Une fois les accès personnels disponibles, il est possible de s’identifier à tout moment sur le site de la caisse.

caf connexion à mon compte

Pour consulter votre Caisse Allocation en ligne, vous devez suivre ces étapes:

  • Connectez vous à la page d’accueil en tapant cette adresse: www.caf.fr

caf.fr mon compte

  • Sélectionnez l’onglet « Mon compte« 

consulter compte caf.fr

  • Une page de login et de connexion va s’ouvrir
  • Identifiez vous en saisissant votre code postal, code confidentiel, num allocation, date de naissance
  • Finalement, choisissez votre statu “Allocataire de la caisse maritime” ou “Allocataire de la caisse d’allocations familiales des bateliers” et validez en cliquant sur « se connecter »

Voilà, vous êtes ainsi connectés à votre espace personnel en ligne. Vous pouvez donc gérer vos déclarations trimestrielles, réaliser des simulations, régler vos paiements,….

J’ai perdu mon mot de passe, que faire?

Si après votre inscription et création compte la Caf, vous avez perdu votre mot de passe (num allocataire), vous devez alors accédez au lien « Code confidentiel perdu ?. 

Par la suite, saisissez des données demandées comme le code postal et le numéro d’allocataire. Après un certain délai, vous allez recevoir un code confidentiel nouveau et ce par courrier pour raison de sécurité.

Problème de connexion à mon espace en ligne:

Parfois, lorsque vous essayer de vous connecter à votre espace client, un message s’affiche indiquant » il est impossible de vous connecter au compte CAF« .

Dans ce cas, vous devez vérifier ces points:

  1. Le site peut être indisponible pour le moment, attendez quelques heures et reconnecter vous.
  2. Votre identifiant ou login ainsi que votre carte allocataire est obtenue récemment. Son validation en ligne et activation peut prendre quelques jours.

Créer mon compte caf.fr

Plusieurs personnes cherchent à s’inscrire chez cette caisse d’allocation. Malheureusement, sachez que sur le site, il n’existe pas de lien de création d’espace personnel du genre « créer mon compte » ou « ouvrir mon espace ».

Pour adhérer, vous devez vous rendre sur le site officiel puis télécharger les formulaires de demande de prestation. Par la suite, vous devez vous rendre au bureau de la Caf  le plus proche de vous pour terminer la démarche d’ouverture de compte.

Par la suite, vous n’avez qu’à activer le compte CAF pour pouvoir accéder à tout moment.

 Comment joindre le service client?

Si vous voulez contacter un conseiller chez cette caisse d’allocation, voici quelques coordonnées:

  • Numéro de téléphone: 081025 3110 ou le 0810292929 (pour les étudiants)
  • Horaire: Du lundi au Jeudi de 09 à 16h
  • Adresse Postale:

Caisse d’Allocations Familiales
14 av des Pyrénées, 11100 NARBONNE

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