Comment se connecter au Portail Orange ?

Le portail Orange est parmi les sites web les plus consultés en France.

En effet, les visiteurs peuvent y accéder pour se connecter à leur espace client, suivre les dernières actualités, commander un téléphone ou une Livebox Fibre, choisir un forfait mobile et internet, etc.

Mais quelle est l’adresse exacte de la plateforme ? Comment se connecter au portail Orange France ? Comment joindre le service client en cas de problèmes ?

Suivez ce tuto pour connaitre les réponses.

Comment accéder au portail Orange France ?

L’accès à la plateforme web est possible depuis un ordinateur ou un mobile.

Ainsi, lancez votre moteur de recherche habituel et tapez cette adresse www.orange.fr. Vous serez directement redirigé vers cette URL www.orange.fr/portail.

Ceci est une capture écran de la plateforme Orange Portail

Identifiez-vous à votre espace personnel en cliquant sur le bouton « s’identifier ». Renseignez par la suite vos accès client (mal et mot de passe) et confirmez.

Vous êtes ainsi connecté à votre compte sur le portail Orange.fr. Vous allez retrouver les dernières offres, les abonnements, les nouveaux prix, vos emails, vos factures, etc.

Note : Pour accéder à votre boite électronique, cliquez, depuis le portail, sur le lien « Mail ».

Pourquoi s’identifier sur le portail Orange ?

L’accès au site Orange Portail permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs avantages.

Il est ainsi possible de suivre les dernières offres de l’opérateur internet et mobile à tout moment.

De plus, vous pouvez utiliser le moteur de recherche intégré, suivre les actus (sport, beauté, cinéma, etc), s’informer sur les contrats (renouvellement, résiliation d’abonnement, …).

Vous pouvez également contacter l’assistance rapidement ou consulter votre boite mail en quelques clics.

Lire + : Comment supprimer une adresse Orange Mail définitivement (alias) ?

Orange Portail inaccessible : Que faire ?

Vous n’arrivez pas à vous connecter au portail orange ? Le site www.orange.fr ne fonctionne pas sur votre ordinateur ou sur l’application mobile ? Voici quelques explications à essayer.

Avant toute chose, vérifiez si le portail est accessible sur les différents navigateurs web téléchargés sur votre appareil.

Parfois, une adresse web peut être bloquée sur un moteur de recherche en particulier ou différentes raisons.

Si l’accès est toujours refusé, consultez des sites de pannes comme totalbug ou downdetector pour vérifier si le site est en panne technique.

D’autre part, vérifiez le mot de passe saisi sur la page d’identification à votre espace client. En cas d’oubli, cliquez sur lien de récupération puis renseignez votre adresse mail pour le récupérer.

Finalement, si la connexion est toujours impossible, vous n’avez qu’à contacter l’assistance.

Comment contacter le service client ?

Pour aider ses clients et répondre à leurs besoins, l’opérateur propos un site d’aide. Il s’agit du portail : www.assistance.orange.fr.

À travers cette plateforme, vous allez trouver différentes solutions à des problèmes mobiles ou avec votre Livebox/internet, votre TV, vos factures, votre espace client…

En outre, dialoguez directement avec un assistant virtuel en utilisant le chatbot Djingo.