Natixis Financement Mon Compte

natixis crédit espace client

Natixis Financement est la filiale de la Banque Populaire Caisse d’Epargne qui se spécialise dans les prêts et les crédits à la consommation. L’organisme propose différents portails sur le web pour aider ses clients à mieux gérer leurs opérations sur Internet. On peut alors citer “www.natixis.com“, “www.interepargne.natixis.com (egpargne)” mais aussi la plateforme “www.monpaiement.fr“. Cette dernière permet aux adhérents de régler leur retard de remboursements en ligne via un accès à leur espace client.

Découvrez comment accéder à ce compte à distance en suivant notre guide.

www.monpaiement.fr : Portail de Connexion

Il s’agit d’un site de Natixis Financement ou chaque client pourra accéder à son espace personnel en ligne. Ceci lui permettra alors de faire le règlement de ses retards de remboursements sur Internet sans se déplacer.

Le portail est aussi sécurisé et confidentiel. Vous pouvez donc saisir vos données personnelles (numéro carte, référence dossier,..) sans aucune crainte.

N’importe quelle personne pourra se connecter à son compte client à n’importe quelle moment. En effet, la plateforme est accessible sans aucune interruption pendant toute la semaine. Néanmoins, si le site bug, cela signifie qu’il y a une mise à jour. Attendez alors quelques instants avant de retenter votre identification.

Comment régler mon retard de remboursements Natixis?

Pour régler votre retard de remboursement en ligne Natixis Financement, vous  devez tout simplement vous rendre sur le site de régularisation des crédits comme suit:

  • Allez sur le site www.monpaiement.fr

 www.monpaiement.fr portail natixis financement

  • Cliquez sur le lien “je règle mon retard
  • Une nouvelle page de login va s’afficher contenant un espace d’identification. Entrez alors votre référence de dossier de crédit (composé de 14 chiffres) ainsi que votre date de naissance

natixis financement mon compte : connexion

  • Validez la saisie

Suivez ensuite la démarche de règlements sur Internet. Il est nécessaire alors de présenter votre votre carte bancaire pour voir l’approvisionnement de votre compte.

Une fois terminé, une page va apparaître confirmant votre opération. De même, vous allez recevoir par mail une confirmation de votre paiement. Vous pouvez alors vous rendre sur le portail web à nouveau et imprimez votre ticket.

D’autre part, si vous cherchez à faire un paiement par prélèvement dans le mois en cours, il est nécessaire de choisir le jour de prélèvement que vous voulez depuis le site. Par la suite, vous avez la possibilité de faire le suivi de votre demande en ligne à travers votre adresse électronique. normalement, les assistants vont vous envoyé une confirmation dans un délais de 48h affirmant que la demande a bien été traité.

Remarque:

  1. La référence dossier est saisie dans vos contrats.
  2. Il est aussi possible de modifier votre prélèvement ou l’activer sur le site. Accédez alors sur la page “aide en ligne “pour voir la démarche.

Aide en ligne

En cas de problèmes de avec la régularisation de vos retards de remboursements ou si votre espace client est bloqué, vous devez contacter un conseiller. Appelez alors l’assistance par téléphone sur ce numéro 09 74 75 50 00. Les assistants sont disponibles suivant c et horaire: de lundi au jeudi de 8h45 à 18h30 et le vendredi de 9h15 à 17h30.

De même, l’organisme est joignable sur ce numéro 0969393244 (num non surtaxé).

En outre, un onglet de tchat va s’afficher une fois sur le portail monpaiement.fr. Vous pouvez alors parler directement avec le conseiller virtuel pour demander n’importe quel renseignement en direct.

Aussi, il est possible de joindre le service client par adresses (postale et mail). Voici alors les coordonnées de contact:

  1. Email: infos(@)financement.natixis.com
  2. Courrier Postal: Siège social : 30, avenue Pierre Mendès France 75013 Paris

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