Lefil.com : Tuto de Connexion à Mon Compte Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

La gestion des opérations bancaires en ligne chez la banque Crédit Agricole Pyrénées Gascogne étaient possible sur le portail www.lefil.com.

Les clients pouvaient se connecter sur cette adresse pour suivre leurs relevés en banque ainsi que leur solde, leurs crédits, leurs remboursements, etc.

Toutefois, le site a changé d’adresse. Vous serez ainsi redirigé vers une autre URL.

Comment alors accéder à mon compte lefil ?

Suivez ce tuto pour consulter votre espace client en ligne.

Trouvez également des solutions en cas de problèmes de connexion à votre profil chez cette banque régionale.

Comment se connecter à mon espace client Lefil.com ?

La connexion sur la rubrique « mon compte lefil » peut se faire en quelques clics depuis un PC ou l’application mobile.

Vous pouvez profiter de tous les avantages accessibles à travers votre profil personnel pour mieux gérer vos démarches en ligne chez cette banque régionale.

À titre informatif, cette filiale bancaire a été créé en 1885.

Elle opère dans plusieurs départements comme en Ariège, Haute-Garonne, Gers, Gironde, Landes, Aveyron, Pyrénées-Atlantiques, ….

À quoi sert cet espace personnel ?

En accédant à votre espace client CA Pyrénées Gascogne, il vous sera possible de :

• Consulter votre solde en temps réel, 24h/24 et 7j/7 et vos paiements.
• Faire des virements en ligne.
• Vérifier vos dernières opérations de comptes.
• Recevoir des notifications et des alertes.
• Régler vos paiements de factures.
• Demander un crédit en renseignant le montant du prêt, la durée du remboursement ainsi que le taux d’intérêt.

Consulter mon compte Crédit Agricole Pyrénées Gascogne sur ordinateur

Pour accéder à votre compte bancaire pour particulier, vous n’avez qu’à suivre ces étapes :

1. Rendez-vous sur le site du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne : www.credit-agricole.fr/ca-pyrenees-gascogne/particulier (www.lefil.com anciennement).
   

   Ceci est une capture écran du site Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

2. Cliquez sur le bouton de connexion « se connecter ».
3. Renseignez votre identifiant sur la page « accéder à mes comptes en ligne ».
4. Validez en cliquant sur « entre mon code personnel ».
5. Saisissez votre code et confirmez.

De cette façon, vous êtes bien identifié à votre espace personnel. Vous pouvez suivre vos relevés bancaires, vos virements, vos remboursements, votre épargne, etc.

D’autre part, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte une fois l’utilisation est terminée.
Aussi, ne communiquez jamais vos accès d’identification par mail ou par téléphone.

Accéder à mes relevés bancaires sur mobile

Il est possible de consulter vos relevés bancaires, vos prélèvements, votre carte de crédit, etc, vous n’avez qu’à télécharger l’application de Crédit Agricole « Ma Banque ».

L’appli est disponible sur les boutiques Google Play et l’App Store.

Vous pouvez la télécharger gratuitement puis l’installer sur votre téléphone Android ou iPhone.

En outre, la banque propose aussi d’autres applications comme « Paiement Mobile », « CA Bourse », « PACIFICA Assurance », « Ma Protection Maison » et « Service E-DEPANN ».

Que faire en cas de problèmes avec mon compte Lefil ?

Tout comme pour accéder à mon compte Bpost PC Banking, vous pouvez rencontrer quelques soucis de connexion.

Heureusement, la banque propose, sur son portail web, des solutions pou récupérer votre accès.

Ainsi, sur la page de login, cliquez sur le lien  » Si vous avez oublié ou perdu votre code personnel, cliquez ici ».

Saisissiez ensuite votre identifiant à 11 chiffres ainsi que votre date de naissance puis confirmez.

Vous avez aussi besoin de votre téléphone ainsi que l’application Ma Banque / SécuriPass pour valider votre authentification.

Confirmez votre identité, via le code envoyé, et terminez la démarche indiquée (authentification forte) pour créer votre nouveau code personnel.

Concernant votre identifiant à 11 chiffres, il est possible de le récupérer facilement.

Il suffit de consulter votre RIB, votre relevé de compte ou votre numéro de contrat Crédit Agricole.

Sinon, en cas de perte, appelez un conseiller à travers ce numéro de téléphone : 05 59 12 75 75 (horaire : du lundi au vendredi de 08 h 45 à 18h et le samedi de 08 h 45 à 16h).

D’autre part, si l’application « Ma banque » ne marche pas ou si le site CA Pyrénées Gascogne ne fonctionne pas, ceci indique une panne technique.

Vous devez attendre quelques heures avant la résolution du bug pour vous connecter à nouveau à votre compte lefil.com.

Comment contacter Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Pour demander un renseignement (sur les crédits, l’épargne, l’assurance, l’ouverture de compte bancaire, etc) ou pour signaler un problème de connexion à votre espace client lefil, vous n’avez qu’à contacter un conseiller.

Pour joindre le service client du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, utilisez ces coordonnées de contact.

Pour tout problème d’accès ou de perte de votre identifiant, composez ce numéro 05 59 12 75 75 (prix d’un appel local).

Sinon, utilisez ces numéros de téléphone, selon votre demande :

• 09 69 39 92 91 pour faire opposition sur un chèque.
• 09 69 39 92 91 (déclarer une perte, un vol ou un blocage de votre carte bancaire).
• 05 62 60 70 51 (déclarer un sinistre assurance emprunteur).

D’autre part, et si vous préférez la voie électronique, envoyez un mail directement à un assistant en utilisant le formulaire de contact, disponible sur le site.

Aussi, ouvrez l’onglet de chat et dialoguer directement avec l’assistant virtuel Caro.