Découvrez les étapes de Connexion à un Compte La Banque Postale Particuliers
Consulter un compte Banque Postale Particuliers en ligne est possible depuis le site de la banque www.labanquepostale.fr. Les clients peuvent alors se connecter à leur espace bancaire sur Internet facilement. Ils doivent alors activer « l’accès à la banque à distance » pour accéder à leurs soldes, relevés, assurances et épargne, demander un devis, envoyer un message, etc.
Voici toues les étapes de connexion à votre compte personnel.
Labanquepostale.fr Particuliers Espace Client
Vous pouvez vous connecter à votre espace client chez la Banque Postale en tant que particulier. Toutefois, vous devez demander vos accès en contactant un conseiller. Pour cela, il suffit de localiser une agence bancaire de votre région puis rendez vous directement au bureau.
La banquier va alors vous fournir tous les accès à votre compte postale sur Internet. Une fois récupéré, vous pouvez vous identifier comme suit:
- Rendez vous sur le site www.labanquepostale.fr
- Cliquez sur le lien « Me connecter »
- Un nouvel onglet va s’afficher vous indiquant de saisir votre identifiant et votre mot de passe. Saisissez les alors puis cliquez sur validez.
Voila, vous êtes connectés à votre espace bancaire sur Internet. Vous pouvez alors gérer vos opérations en banque à distance facilement. Il faut noter que vous pouvez enregistrer votre mot de passe en cochant la case appropriée. Aussi, si vous avez composez le mauvais code confidentiel, cliquez alors sur le bouton « effacer » pour saisir un nouveau.
Remarque:
- Les professionnels peuvent aussi se connecter à un compte pro dédié.
- N’oubliez pas de télécharger l’application banque postale mobile pour suivre vos contrats, relevés bancaires, etc à tout moment.
- L’ouverture de votre compte postale en ligne est accessible sur le site. Vous trouverez toutes les formules et les garanties pour mieux connaitre le produit proposé notamment la formule Compte de La Banque Postale qui contient une carte de paiement à choisir par le client (Visa Classic ou Premier); assurance, chéquier, accès espace client,…)
Comment demander mess accès?
Comme ne l’avons indiqué, vous devez parler à un conseiller pour demander vos accès qui vous permettrons de consulter votre compte banque postale sur Internet. Allez alors à un bureau proche de vous en vous munissant de votre CIN. Sinon, contactez l’assistant par téléphone (indiqué dans votre relevé bancaire) ou composez ce numéro: 36 39 (0,15 € la minute + surcoût éventuel)
La Banque Postale Mon compte en ligne : Problème de connexion
S’il est impossible de vous connecter à votre espace client, votre identifiant ou votre code personnel sont faux. Veuillez alors mettre les mêmes accès qu’on vous a donné pour vous authentifier. Toutefois, si vous avez perdu votre password, cliquez ainsi sur le lien « Mot de passe oublié – Accès à vos comptes ? ».
Vous arriverez sur une page d’aide ou vous trouverez toutes les solutions. En outre, il faut signaler que votre compte sera bloqué automatiquement après 3 tentatives de connexion échouées. Vous serez obliger de demander un nouveau code qui vous sera envoyé par courrier.
N’oubliez pas également de faire attention lors de votre identification. Ne mémorisez pas alors vos accès dans n’importe quel ordinateur ou mobile. Aussi, soyez bien sur que vous etes sur le site sécurisé de la banque à distance (https://). Ne communiquez jamais votre identifiant à qui que ce soit pour vous protéger des pirates.
D’ailleurs, nous vous invitons à contacter le service client en cas d’anomalie ou d’erreurs de connexion. Voici donc les moyens de contact à utiliser:
- Numéro de téléphone: Composez le 3639 (0,15 €/min + prix d’un appel) ou le +33 1 45 45 36 39 depuis l’étranger
- Horaire: du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h
- Envoyez un message par mail: utilisez cette adresse: alertespam(@)labanquepostale.fr (ou le formulaire de contact).
D’autre part, cliquez sur la rubrique « Mes contacts » pour afficher toutes les coordonnées pour joindre un conseiller (suivre votre compte et contrat, gérer votre crédit de consommation, assistance technique,…).
Les produits et services bancaire sur Internet
L’organisme bancaire présente tous ses produits sur son portail officiel www.labanquepostale.fr. Vous trouverez donc les formules et les tarifs de ses services en banque à distance. Vous pouvez alors découvrir comment ouvrir un compte facilement ainsi que les offres d’assurances, d’épargne et de crédits à la consommation.
Il est possible également de demander un devis en ligne et de faire des simulations (d’assurance, de retraite, de pret,…). Il vous suffit de voir la rubrique « outils et simulateurs ». Aussi, vous pouvez mieux connaitre le rachat de crédit proposé par la société pour regrouper vos emprunts.