Veolia eau service client

Veolia Environnement est un organisme d’aménagement français qui s’occupe principalement de ses domaines: Eau, Energie et transport. Grace à son site www.serviceclient.veoliaeau.fr, chaque client pourra accéder à son compte et gérer toutes ses opérations notamment: consulter ses relevés de compteur d’eau, payer ses factures d’eau, réclamer une surconsommation d’eau, suivre son abonnement, etc.
Découvrez, grace à ce guide, toutes les étapes pour accéder à l’espace client Veolia eau ainsi que toutes les coordonnées pour contacter le service client.

www.service-client.veoliaeau.fr mon compte

Le service client de cette société permet à chaque client souscrit de gérer toutes ses opérations à distance sans se déplacer. Il pourra ouvrir un compteur d’eau, gérer son abonnement,…

Activation compte

Avant d’accéder à votre espace client client en ligne, vous devez tout d’abord activer votre compte. Pour cela, vous devez suivre ces étapes:

• Rendez vous sur le site www.serviceclient.veoliaeau.fr (www.veolia.com)
• Cliquez par la suite sur « créer espace client »
• Remplissez le formulaire affiché avec toutes les données demandées
• Confirmez l’ouverture de votre compte veolia eau en vous rendant sur votre boite mail

veolia espace client

Une fois votre compte est créé, vous pouvez désormais vous connecter et accéder à votre espace client. Cet espace va vous permettre de:

1. Payez les factures d’eau en ligne facilement
2. Demandez l’ouverture d’un compteur eau
3. Contactez un agent en urgence
4. Transmettre les relevés des compteurs d’eau
5. S’abonnez au service eau
6. Signalez une fuite d’eau
7. ETC..

Pour accéder à votre espace personnel, vous n’avez qu’à:

• Allez sur le site de la société Veolia eau service client
• Cliquez sur espace client (en haut)
• Saisissez vos identifiants puis confirmez

Ainsi, vous êtes bien connectés et vous pouvez gérer toutes vos opérations notamment régler vos paiements factures en ligne (menez vous de la référence…), signalez votre déménagement (changement de logement),…
Remarque: Si vous avez perdu votre mot de passe et il est impossible de se connecter, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » puis suivez la démarche de récupération.

Résiliation contrat

Si vous souhaitez résilier votre contrat avec Veolia, vous n’avez qu’à cliquer sur lien « Je souhaite résilier mon contrat » sur le site du service client puis vous saisir votre référence client ainsi que le numéro de votre compteur.

Cependant, vous devez payer votre dernière facture par prélèvement automatique de votre compte en banque pour valider la résiliation

Contact veolia eau service client

Plusieurs raisons peuvent pousser les abonnées à contacter le service client de la société. Si vous voulez joindre un conseiller par téléphone, par mail ou par courrier postal, vous pouvez utiliser ces coordonnées:

Numéro téléphone veolia service client

Pour trouver le numéro de téléphone à utiliser, accédez à la rubrique « Contact » et saisissez votre code postale. Voici quelques numéros pour le département eau:

Toulouse « 31000 »: 05 61 80 09 02
Lyon « 69000 »: 0969 323 458
Nice « 06000 » : 0969 329 328
Strasbourg « 67000 » : 0969 323 554

Service client Veolia Energie : 0171 75 00 00
Service Environnement : Appelez le 0171 750000
Service Propreté : 0146 69 30 00

Contact par adresses

Si vous voulez envoyer un mail à la société, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client en ligne. Par contre, si vous voulez contacter un conseiller par courrier, vous trouverez toutes les adresses sur le site en saisissant votre code postal.

Siège social Veolia Eau
169 avenue Georges Clemenceau
92375 Nanterre Cedex