Ouvrir espace client mutuelle Apicil.com

Nous allons découvrir, grâce à ce tutoriel, toutes les étapes pour créer un espace personnel chez la société Apicil ainsi la démarche de connexion à un compte assuré en ligne sur le site « mon.apicil.com ».

Vous allez trouver également les adresses à contacter pour joindre son équipe de conseillers et assistants.

Offres et services de la société :

La mutuelle Apicil est un groupe de protection sociale complémentaire en France créé par l’association de prévoyance AMP. Il propose plusieurs types d’assurances dans les domaines de complémentaire santé, retraite, vie et prévoyance dans toutes les régions françaises surtout la région Rhône-Alpes.

Comme d’autres entreprises à savoir, mutuelle Mercer ou l’assureur Cetim, l’assureur est sollicité par multiples clients particuliers et professionnels qui ouvrent des espaces clients sur le site officiel de la société « www.apicil.com » (apicil.fr) qui sont :

1. L’Espace client particulier
2. Un Espace tiers déclarant
3. L’Espace entreprise
4. Partenaires
5. Veralti courtage

Sur ce nouveau site de la complémentaire santé, on trouve des informations détaillées sur les différentes offres ainsi que les garanties, remboursements, formalités et tarifications pour choisir la meilleure assurance qui vous correspond dans n’importe quel domaine de protection (santé, retraite, épargne et prévoyance).

De même, chaque souscrit peut demander un devis ou une documentation, simuler et comparer les produits ainsi qu’accéder à la boutique en ligne du groupe (pour particuliers, indépendants et pro).

Il pourra aussi se rendre sur son espace personnel pour consulter toutes les opérations de sa mutuelle et ses remboursements dont voici les étapes pour le créer.

Ouverture espace client apicil.com devenu mon.apicil.com :

Avoir un compte Apicil assurance en ligne permet de bénéficier de plusieurs avantages notamment :

1. Accès aux différents remboursements maladies depuis chez vous
2. Changer vos informations personnelles (adresses, numéro de tél, …)
3. Chercher un professionnel de santé (dentiste, opticien…)
4. Réception des demandes de prise en charge hospitalière
5. Désigner un bénéficiaire
6. Annoncez un arrêt de travail (pour une chirurgie par exemple, …)
7. Suivre vos demandes de prise en charge.
8. ETC

Découvrez alors comment créer un espace particulier chez cet assureur en ligne.

Créer un nouvel espace personnel :

Pour ouvrir un nouveau compte assuré apicil.com, c’est trop simple. Il vous suffit de suivre ces solutions :

• Rendez-vous sur le site de la complémentaire retraite et santé : mon.apicil.com
• Cliquez par la suite sur « connexion » puis sur particulier
• Sur la nouvelle page qui apparaît, sélectionnez « santé et prévoyance ».
• Cliquez sur le bouton « activer mon compte » (dans la zone : nouveaux adhérents)
• Remplissez le formulaire d’activation de votre espace personnel. Saisissez votre numéro client, nom, prénom et votre date de naissance
• Choisissez un mot de passe sécurisé (pensez à utiliser des numéros et des lettres combinés)
• Consultez votre webmail pour confirmer la création

Connexion espace mutuelle santé en ligne :

Une fois votre compte adhérent est créé, vous pouvez vous connecter quand vous voulez et ce en suivant cette démarche :

• Rendez-vous sur la page de login et connexion : www.apicil.com/espace-particulier
• Saisissez votre identifiant et mot de passe dans la zone de connexion assurance prévoyance et santé
• Validez.

Ainsi, c’est fini. Vous êtes bien connectés et vous pouvez désormais afficher vos remboursements, indemnités, vos frais et cotisations, ….

Mon compte Apicil est bloqué :

Parfois, il est impossible d’établir la connexion et une erreur s’affiche vous empêchant d’accéder à votre espace perso.

Dans ce cas, vérifiez d’abord votre saisie de login et mot de passe. Si ce dernier est erroné, vous pouvez le ré-initier en cliquant sur « mot de passe oublié » puis remplissez tous les champs demandés.

Vous n’avez maintenant qu’à consulter votre boite électronique. Pour d’autres problèmes,  vous devez contacter le service client qui va vous aider.

Comment contacter Apicil assurances :

Si vous essayer de joindre le service client la caisse (pour n’importe quelle raison comme la résiliation de votre contrat, déclarer un retard de remboursements, demander des infos sur la fondation, …) vous pouvez les contacter grâce à ces coordonnées.

Téléphone :

Appelez un conseiller sur ce numéro : 04 72 27 72 72 (particulier) ou le 04 72 27 78 78 (entreprise)
Horaire: Du lundi au jeudi de 8 h30 à 18 h00 ; vendredi de 8 h30 à 17 h00.

Adresses :

Vous pouvez contacter un agent directement depuis la rubrique « mes services » sur votre compte ou envoyer un courrier postal sur cette adresse :

Groupe APICIL
38, Rue François Peissel
BP 119
69646 CALUIRE ET CUIRE Cedex

Agence Lyon
 54 Rue Joannes Carret,
69009 Lyon

Recrutement et emploi :

Si vous êtes un chômeur cherchant à joindre l’équipe de ce groupe, vous pouvez accéder à la rubrique « recrutement » sur le site (en bas) pour consulter toutes les nouvelles offres d’emploi et de stages disponibles.

Ceci vous permettra d’éviter de vous inscrire sur plusieurs plateformes de recrutement. D’ailleurs, nous vous invitons à consulter notre guide pour supprimer un compte Pôle emploi définitivement.

Quel est l’avis des assurés sur cette mutuelle ?

La société offre différentes assurances (vie, santé, maladie, …) à ses adhérents qui s’adaptent à leurs besoins surtout selon les prix ainsi que de bons espaces en ligne accessibles à tout moment. Cependant, plusieurs assurés affirment qu’il y a des retards d’indemnisation, de paiements et de remboursements qui sont assez longs.