Muta Santé Espace Assuré : Comment se connecter sur le site www.muta-sante.fr?

L’espace assuré Muta Santé en ligne est un espace personnel sécurisé proposé par la complémentaire de santé sur son site officiel www.muta-sante.fr.

Les adhérents peuvent alors accéder directement sur la page d’accueil de l’organisme pour connaitre ses tarifs, ses garanties, ses prestations à part la connexion à leurs comptes sur Internet.

Les clients peuvent aussi voir leurs remboursements et paiements en ligne, demander un devis mutuelle, gérer les contrats, etc.

Comment se connecter à mon compte Muta Santé Mulhouse?

Suivez ce guide pour trouver la réponse à cette question.

Démarche de Connexion à mon Compte Muta Santé

Pour accéder à votre espace assuré Muta Santé , vous devez simplement suivre cette démarche d’identification:

• Allez directement sur le site de la complémentaire santé www.muta-sante.fr (page d’accueil)

• Dans la menu du site, cliquez sur le lien « espace assuré »
• Une page d’authentification va s’ouvrir: assures.muta-sante.fr/login. Indiquez votre identifiant ou votre email (dans la zone de connexion).

• Cliquez maintenant sur « suivant » et terminez la saisie de toutes les données d’identification pour vous connecter.

De cette façon, vous êtes bien connectés à votre espace personnel sur le site www.muta-sante.fr (muta-sante.reunica.com). Vous pouvez désormais gérer vos remboursements en ligne, vos contrats, vos garanties, vos prises en charges, contacter un assistant, etc.

Remarque:

1. Les adhérents reunica ou Arpège prévoyance (secure.phonsante.com/arpege) peuvent aussi consulter leurs comptes sur le site de l’assureur.
2. Les professionnels de santé peuvent aussi consulter leur espace pro. Il suffit alors de cliquer sur le lien « pro de santé » pour afficher la page de login : professionnels.muta-sante.fr.

Que faire en cas de problèmes de Connexion?

Si vous rencontrez un problème de connexion à votre compte Muta Santé mulhouse, vous devez cliquer sur le lien « identifiant oublié ». Généralement, vous pouvez le récupérer en consultant votre  relevé de prestation.

En cas de perte, vous pouvez le demander sur Internet en remplissant le formulaire de récupération affiché. Saisissez alors votre nom, date de naissance, numéro sécurité sociale, etc puis cliquez sur « obtenir mon identifiant ». Il ne vous reste alors qu’à consulter votre boite mail pour le récupérer.

Par contre, si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le récupérer en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ».

Toutefois, si le problème d’accès persiste, il est indispensable de contacter le service client de la complémentaire santé. Ainsi, utilisez ces coordonnées:

1. Numéro de téléphone : Appelez un conseiller par téléphone sur ces numéros :0389354501 (remboursements)
   0389354502 (contrats); 0367610390 (pas encore un client).
2. Les assistants sont disponibles suivant cet horaire: Du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 17h15.
3. En ligne: Utilisez le formulaire de contact pour envoyer votre message sur Internet
4. Adresse Postale: Envoyez votre courrier postale sur ces adresses:

Muta Santé
CS 62290
68069 Mulhouse Cedex

Agence STRASBOURG
1 avenue de l’Europe (Crystal Park – Bat. B)
Espace Européen de l’Entreprise
Schiltigheim

Agence COLMAR
1 rue Golbéry
Colmar

Comment demander un devis en ligne?

Avant de créer votre compte Muta santé en ligne ou adhérer chez la mutuelle, vous devez demander un devis complémentaire santé. Ceci est toujours demander avant de devenir un client chez n’importe quel organisme (comme la mutuelle Ociane mon compte……).

Ainsi, rendez vous sur la page d’accueil www.muta-sante.fr puis cliquez sur le lien « devis en ligne ». Par la suite, vous devez indiquer vos besoins de prises en charge:

1. Hospitalisation et maternité
2. Soins courants
3. Dentaire
4. Optique et lunette

Saisissez ensuite vos informations personnelles pour afficher l’offre du groupe.

www.muta-sante.fr : Tarif et Garanties

Muta santé est une mutuelle complémentaire santé basée à Mulhouse et créée en 1994. Elle appartient au groupe AG2R LA MONDIALE tout comme comme l’organisme Arpège prévoyance.

Elle propose différentes garanties et formules à ses clients particuliers (frontaliers, indépendant ,..) et professionnels dans plusieurs domaines : épargne, retraite, obsèques,…

En accédant sur sa plateforme web, vous allez découvrir tous ses tarifs et ses prestations 2019 (à part l’accès à son espace assuré et la demande de devis mutuelle en ligne).