MTRL Mutuelle Espace Personnel
MTRL Mutuelle propose un espace personnel sur son site www.monespassur.fr. Chaque adhérent particulier peut y accéder pour voir ses remboursements, sa complémentaire santé, son assurance auto ou habitation, etc. Sur sa plateforme Internet, les clients et les professionnels santé peuvent voir toutes les offres de l’assureur, contacter un conseiller par téléphone et par courrier, choisir sa formule,…
Il faut rappeler que la mutuelle Pôle Mutualiste appartient au groupe Crédit Mutuel et est basée à Lyon.
Comment joindre votre assureur? Comment se connecter à l’espace personnel MTRL Mutuelle en ligne?
www.monespassur.fr Mon compte en ligne
La connexion à l’espace adhérent Mutuelle MTRL est accessible en quelques clics. Vous pouvez ainsi gérer vos contrats d’assurances et vos remboursements. L’accès à un compte assurance sur Internet est proposé par différentes sociétés comme Miel Mutuelle ou la Mutuelle Familiale des Cheminots.
Pour vous connecter à votre compte assuré, vous n’avez qu’à:
- Rendez vous sur le site www.monespassur.fr
- Cliquez sur le lien « espace personnel »
- Sur la page d’identification, saisissez votre identifiant et votre mot de passe
- Validez la connexion
Vous avez bien accédé à votre espace personnel MTRL et vous pouvez gérer toutes vos opérations mutuelles à distance.
Remarque: Pour tout problème de connexion, cliquez sur le lien »Mot de passe oublié ou non reçu ? ». Vous devez par la suite contacter l’assistance par formulaire de contact. Vous pouvez de même vous rendre chez l’agence la plus proche de vous à Lyon, Rhône, Saône et Loire.
Si vous voulez résilier votre contrat complémentaire santé, vous n’avez qu’à envoyer une lettre de résiliation sur cette adresse:
Demande de Résiliation
37 avenue Jean Jaurès
69007 Lyon
Formules et Garanties
En accédant sur le site de la société, vous pouvez voir toutes les formules proposés notamment: Formule Tiers, Tiers Etendue, Tous Risques Standard, Tous Risques Optimale. Vous trouverez de même toutes les informations concernant les assurances Auto, Santé, habitation et prévoyance ainsi que les dernières actualités.
Contact MTRL Mutuelle
Si vous rencontrez un problème avec votre espace personnel ou avec votre contrat d’assurance, il suffit de contacter le service client qui va vous aider. Pour cela, appelez un conseiller MTRL par téléphone sur ce numéro 04 37 23 58 77. Aussi, vous pouvez envoyer un mail à l’assistance depuis le formulaire de contact (sur le site monespassur.fr) ou sur cette adresse mail: mtrlaccueil(@)mtrl.fr.
Finalement, si vous souhaitez envoyer un courrier postale sur ces adresses:
Siège social MTRL Lyon
37 avenue Jean Jaurès
69007 Lyon
ou
Adresse postale
63 chemin Antoine Pardon
69814 TASSIN CEDEX
Remarque: Sur le site de l’organisme, vous pouvez déclarer un sinistre facilement et trouver une agence en France
Si vous etes un client, n’hésitez pas à laisser vos avis sur MTRL Mutuelle en commentaire