jules.com : Démarche de connexion à l’espace client

Démarche de connexion à l'espace client jules

En se connectant à votre compte Jules.com, vous pouvez acheter des articles de prêt à porter masculin à des prix concurrentiels. En effet, il s’agit d’un enseigne française présente dans plusieurs villes à travers ses magasins. Chaque client pourra alors découvrir la collection de la boutique directement ou sur le site de la marque.

Ainsi, il est facile de commander sur Internet n’importe quel vêtement ou un accessoire qui vous plait. Cependant, vous devez disposer d’un compte personnel pour passer des achats.

Voici alors comment accéder à votre espace client Jules.com. Découvrez également tous les moyens de contact pour joindre le service client rapidement.

Comment se connecter à mon compte jules.com?

Pour passer ou suivre une commande chez cette boutique, pour régler vos paiements, pour demander un remboursement, etc, vous devez accéder à votre espace client. Ainsi, certaines étapes de connexion sont à appliquer. Vous devez alors avoir vos accès personnels pour vous identifier.

Ce service d’authentification est proposé par divers boutiques en France (nous vous invitons, dans ce contexte à découvrir les étapes de connexion à votre compte H&M)

Toutefois, vous devez avoir un compte personnel créé. Si vous ne l’avez pas encore, vous pouvez vous inscrire gratuitement en cliquant sur le lien “je me crée un compte”. Par la suite, suivez toutes les étapes de création très simples à appliquer.

Une fois inscrit, vous pouvez vous connecter comme suit:

  • Rendez vous sur le site de la boutique de prêt à porterwww.jules.com/fr
jules.com : magasin en ligne

Capture écran du site jules.com

  • Survolez la rubrique “Mon compte
  • Entrez votre adresse mail et votre mot de passe
  • Validez l’identification pour accéder à votre profil

D’autre part, il est possible de consulter votre espace client à travers votre compte Facebook, Paypal ou Gmail. Choisissez alors votre profil et synchroniser la connexion.

Toutefois, si vous pouvez pas vous connecter, cliquez alors sur le lien “mot de passe oublié” pour récupérer votre password.

Remarque: Vous pouvez aussi vous authentifier à travers votre mobile. Vous n’avez alors qu’à télécharger l’application sur votre smartphone depuis les boutiques Google Play et Apple Store.

N’oubliez pas de souscrire à l’offre de fidélité “Jules Club” pour bénéficier d’importants avantages (réductions, soldes, points de fidélité, etc).

Comment contacter le service client?

Joindre le SAV de la boutique est très facile en cas de problème ou pour demander un renseignement. Appelez alors un assistant par téléphone sur ce numéro: 0 800 30 15 27 depuis la France ou le +33 800 30 15 27 depuis la Belgique. Le service client est joignable suivant cet horaire: du lundi au samedi de 10h à 19h.

En outre, il est possible de joindre l’assistance en ligne. Cliquez alors (en bas de l’a page d’accueil) sur le lien “contactez nous”. Par la suite, un formulaire de contact va s’afficher. Il ne vous reste alors qu’à le remplir.

Indiquez également la nature de votre problème pour avoir une réponse plus rapide (suivi de commande, livraison non achevée, retour produit, remboursement, connexion impossible,…).

Aussi, vous pouvez localiser le magasin plus proche de vous en cliquant sur le lien “je trouve un magasin jules”. La boutique est présente dans plusieurs régions en France comme Ajaccio, la Couronne, Valencienne, Lens,…

D’autre part, nous vous invitons à accéder sur la rubrique FAQ. Vous trouverez plusieurs informations utiles qui vous aideront surement (sur les échanges/retour, délai de livraison commande, bons de réduction, code promo, chèque fidélité, carte cadeau,..).

De même, abonnez vous sur les pages sociales de l’enseigne. Elle est présente sur Facebook, Instagram, Youtube et Twitter.

Au final, joignez le service après vente par courrier postal sur cette adresse:

JULES Service Client
152 avenue Alfred Motte
59100 Roubaixl

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