Quelles sont les étapes de connexion à un compte H&M? Voici les étapes à suivre
Se connecter à un compte H&M en ligne permet à chaque client de faire des achats et de passer des commandes sur Internet. Il faut rappeler que cette boutique propose différents produits de prêts à porter (pour femmes, hommes et enfants), des accessoires et des articles de beauté, des objets de décoration.
L’enseigne offre également des promotions et des offres spéciales notamment avec sa carte de fidélité ou avec son club HetM.
Découvrez, à travers ce guide, toutes les étapes pour consulter votre vos commandes et vos comptes H&M.
Comment se connecter à un compte H&M?
La connexion à votre compte h&m en ligne vous permettra de faire le suivi de vos commandes, faire vos achats, passer des réclamations, régler vos paiements, etc. Ainsi, si vous voulez vous identifier, vous devez simplement suivre ces étapes:
- Rendez vous sur le site de prêt à porter www2.hm.com/fr
- Cliquez par la suite sur le lien « se connecter »
- Sur la page de login, entrez votre adresse email et votre mot de passe
- Validez l’authentification
De cette façon, vous êtes bien identifiés à votre espace client. Vous pouvez commencer vos achats et passer des commandes sur Internet.
Sinon, cliquez sur « Mon H&M France » puis saisissez votre « nom utilisateur » et votre mot de passe et validez.
Note: Ce service d’authentification sur Internet est proposé par plusieurs boutiques électroniques comme Zara.
Impossible de se connecter à mon compte H&M
En cas de problèmes de connexion, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » et suivez la démarche de récupération de votre espace personnel.
Aussi, vous pouvez joindre le service client ou le SAV pour demander tout renseignement ou pour passer une réclamation (compte bloqué, colis non reçu, remboursements, impossible de se connecter, adresse mail existe déjà….).
Appelez alors un conseiller par téléphone sur ce numéro Hotline 0811 655 455 (0,078 eur + frais d’opérateur) suivant cet horaire: du Lundi au Vendredi de 08h à 21h; Samedi de 09h à 20h.
Sinon, envoyez un mail sur cette adresse: serviceclient.fr(@)hm.com.
Comment s’inscrire en ligne?
Si vous ne disposez pas encore de compte client et que vous voulez passer une commande, sachez que c’est simple de s’inscrire gratuitement. Pour cela, rendez vous sur la page d’identification. Par la suite cliquez sur lien « Rejoignez nous » (nouveau client).
Maintenant, saisissez votre email, créer votre mot de passe et accédez les conditions personnelles.
Adhésion H&M Club
Il s’agit d’une offre spéciale que propose la boutique. Grace à votre adhésion à ce programme, vous allez bénéficier de plusieurs avantages notamment des réductions, des points d’achat, des conseils de mode, livraison et retours gratuits, etc.
Chaque client peut s’inscrire gratuitement en cliquant sur la rubrique h&m club. Par la suite, il suffit d’aller sur « adhérer » et de remplir le formulaire de création pour activer votre adhésion.
Une fois confirmé depuis sa boite mail, il n’a qu’à cliquer sur le lien « identification ». Cet espace client est accessible sur ordinateur et sur mobile. N’oubliez pas alors de télécharger l’application gratuitement sur votre smartphone. De même, demander votre carte de fidélité pour avoir d’autres avantages.
Offres de recrutement
Pour consulter les dernières offres de recrutement, vous pouvez vous rendre directement sur le site dédié: career.hm.com. Vous allez trouver les derniers postes disponibles (vendeuse, agent sécurité, chargé presse,..) pour rejoindre l’équipe de l’enseigne. De même, vous pouvez postuler et déposer votre candidatures spontanés.
Sur cette plateforme, chaque personne pourra s’inscrire et se connecter à son espace candidat.
Finalement, vous avez la possibilité d’utiliser l’adresse du siège social pour envoyer votre courrier sur cette adresse:
Head Office H & M Hennes & Mauritz AB Mäster Samuelsgatan
46A SE-106 38 Stockholm
SWEDEN