ECA Assurance Mon Espace Client en ligne
Comment se connecter à un compte ECA ? Comment contacter le service client par téléphone, par mail (relations clients@eca-assurances) ou par adresses postales.
ECA Assurances est une société de courtage spécialisée dans la commercialisation des contrats de mutuelles négociés auprès d’autres partenaires dans ce secteur. Il ne s’agit pas dans ce cas d’une compagnie d’assureur mais plutôt d’un courtier en assurance.
Ce groupe basait sa stratégie sur la prospection par téléphone avant de créer un site web officiel ou chaque client pourra avoir un espace client personnel accessible à tout moment depuis chez lui.
Il offrait des produits de santé essentiellement avant de varier sa gamme pour commercialiser des services dans des domaines plus généraux comme les animaux (chien, chat..), habitation, …
ECA Assurance Espace Client
Pour devenir un client chez cette société, vous n’avez qu’à appeler le service client et relation de l’organisme qui va vous guider durant toute la démarche de souscription.
Une fois créé, vous pouvez grâce à vos identifiants récupérés vous connecter à votre espace assuré en ligne. Pour cela, il vous suffit de:
- Rendez vous sur le site www.eca-assurances.com
- Cliquez par la suite sur « mon espace »
- Renseignez maintenant votre identifiant et mot de passe » sur cette page : espaceclient.eca-assurances.com/espace-client/login
- Validez votre connexion
Ainsi, vous êtes bien connectés et vous pouvez maintenant suivre vos remboursements, contrats, modifier vos coordonnées, imprimer vos attestations, déclarer un sinistre, ….
Problèmes d’accès à mon espace assuré
Parfois, certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leurs espaces en ligne et ainsi c’est impossibles d’accéder aux services de complémentaire.
Dans ce cas, vous devez cliquer sur le lien « Code d’accès oublié » et saisissez votre mail pour récupérer votre login et mot de passe sur la boite mail.
Si le problème persiste encore, contacter un conseiller grâce aux différentes coordonnées en dessous.
Résiliation contrats
Si vous avez décidé de changer votre assurance et de résilier votre contrat chez cette complémentaire santé et prévoyance, vous pouvez le faire en envoyant une lettre recommandée de résiliation sur l’adresse en dessous en indiquant vos coordonnées et votre demande.
Service client eca assurance
Si vous avez n’importe quel problème avec vos remboursements, vos primes, vos indemnités ou n’importe quel autre souci, vous n’avez qu’à contacter un conseiller du service client de la société de courtage.
Numéro de téléphone:
Appelez un conseiller sur le 0800155555 (pour devenir un client) ou 0969320418 (déjà client).
Adresses:
Vous pouvez faire parvenir votre demande par mail sur cette adresse électronique: relationsclients@eca-assurances.com
Envoyer votre courrier sur cette adresse postale:
Siège social ECA-Assurance
92-98, Boulevard Victor Hugo,
BP 83, 92 115
Clichy CEDEX.
Service des réclamations,
92/98 Boulevard Victor Hugo,
92 115 Clichy
Retrouvez également la société sur Facebook et Twitter et n’oubliez pas de consulter la rubrique « recrutement » si vous êtes à la recherche d’un emploi chez le groupe.
Avis sur cette société de courtage
La mutuelle ECA propose un excellent service à ses clients avec la facilité de gestion de leur contrat via les espaces assurés en ligne. Les demandes de devis ainsi que les remboursements sont traités rapidement.
Formules et offres en ligne:
Grace à son site « www.eca-assurances.com« , ce courtier en assurance sur Internet affiche tous les services et formules qu’il offre à ses clients en France (ou ailleurs notamment au Maroc) dans les domaines suivant : santé, biens (habitation), animaux de compagnie et placements financiers. Comme pour les autres sociétés à savoir Génération Mutuelle et son espace personnel, chaque souscrit pourra alors :
- Envoyer une demande gratuite et sans engagement de devis en ligne (calcul d’assurance sénior santé, habitation,..)
- Suivre les news de la mutuelle et participer au forum
- Souscrire en ligne à une mutuelle santé et bénéficier de 3 mois offerts.
- Avoir un espace assuré particulier ou il pourra consulter ses remboursements et ses garanties.
Pour mieux connaitre les formules de chaque proposition, vous n’avez qu’à vous rendre sur les différentes rubriques notamment « je veux assurer » sur le site et obtenir votre devis.
Vous trouverez ainsi les différentes garanties concernant la complémentaire santé, accident, auto, épargne et pleins d’autres types de contrats.
Consultez également les différentes gammes offertes avec des frais et des primes variés dans plusieurs domaine de santé (optique, dentaire,…) à savoir la gamme eca locostia, tonussia et serenia.