ebox Espace Client : Toute la démarche pour consulter mon forfait Internet, TV et Téléphone
“L’espace client ebox.ca” correspond à la rubrique de connexion chez ce fournisseur Internet, Télévision et Téléphonie au Québec et Ontario. Chaque client pourra se connecter à son compte en ligne pour suivre sa consommation, ses factures, ses paiements, ses forfaits TV, etc.
A travers notre article, vous allez trouver toutes les étapes de connexion à votre compte ebox TV et Internet. Découvrez également les coordonnées de contact (téléphone et adresse) pour joindre le service clientèle québécois à tout moment.
Comment accéder à mon espace client ebox internet et tv?
Pour suivre vos forfaits ebox Internet, TV et Téléphone, vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace abonné. De ce fait et tout comme pour consulter Videotron Courriel Web Affaire, vous n’avez qu’à suivre ces étapes d’identification simples à faire:
- Allez sur le site du fournisseur Internet au Québec : www.ebox.ca
Capture écran du site de fournisseur www.ebox.ca
- Cliquez sur la rubrique “espace client”
- Sur la page d’authentification “client.ebox.ca”, indiquez votre code client et votre mot de passe
Capture écran de la page de login client.ebox.ca
- Validez la connexion pour consulter vos factures et vos paiements en ligne
A quoi sert mon compte abonné?
La connexion à votre compte client vous permettra de :
- Suivre vos factures, vos forfaits et votre solde
- Régler vos paiements en ligne
- Transférer des appels
- Activation du service télévision
- etc
Ou trouver mon code client?
Pour vous connecter à votre espace personnel, vous devez bien évidemment saisir des accès client. Ainsi, consultez une facture envoyée par le fournisseur pour le trouver.
De même, ce code est affiché dans le courriel de bienvenue adressé par l’organisme québécois lors de votre souscription à n’importe quelle offre ou forfait téléphone et Internet.
Que faire en cas de problème d’accès à mon espace personnel?
Avant toute chose, vérifiez votre saisie de mot de passe. En cas de perte, cliquez sur le lien “mot de passe” puis remplissez le formulaire de récupération.
Toutefois, si le problème d’accès ne se résolut pas, contactez un assistant du service client.
Nouveau client : Comment s’inscrire et créer un compte internet?
Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez vous inscrire sur Internet et créer votre propre espace personnel. Ainsi, rendez vous directement sur la page de connexion puis cliquez sur le lien “créer un compte”.
Ensuite, indiquez votre code client et votre code postal pour confirmer votre identité. Par la suite, le fournisseur va vérifier votre souscription puis il va vous envoyer un courriel pour terminer l’adhésion.
ebox service client téléphone et adresses
Pour demander plus de renseignements sur les offres Internet Adsl, Téléphonie et TV, les forfaits ebox ou pour signaler un problème avec vos factures ou vos paiements, vous n’avez qu’à contacter le service client. Ainsi, il est possible d’utiliser ces coordonnées de contact pour joindre un conseiller:
Siège social
1225, rue Saint-Charles Ouest, 11e étage, *
Longueuil (Québec) J4K 0B9
Téléphone : 514 282-6933
Fax : 514 667-0769
Bureau secondaire
439, University Ave, 5e étage, Toronto (Ontario) M5G 1Y8
Tél : 647 827-0504
En outre, utilisez le formulaire de contact pour envoyer un message. (rubrique : contactez nous). De même, joignez le fournisseur sur les différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin.
N’hésitez pas à nous donner vos avis en et commentaire sur ebox.