Créer un compte Orange Money

mon compte orange money en ligne

Ouvrir un compte Orange Money est sollicité par plusieurs personnes voulant déposer et faire des retraits d’argent en ligne. En effet, il s’agit d’un service de paiement mobile utilisé dans les pays africains pour envoyer de l’argent rapidement.

Ce porte-monnaie électronique permet aux clients de transférer leurs capitaux en toute sécurité et régler leurs paiements, factures, etc. Toutefois, pour l’utiliser, vous devez vous inscrire et créer un espace personnel.

Ce produit, proposé par l’opérateur, est disponible en France pour envoyer de l’argent à des pays en Afrique qui sont le Cameroun,  la Côte d’Ivoire, le Sénégal et le Mali. Chaque client pourra alors associé son numéro de téléphone avec ce compte pour utiliser ce service à distance (un code sera généré).

En outres, une application mobile dédiée est à télécharger pour facilité la gestion de votre argent à tout moment.

Comment créer un compte Orange Money? Quelles sont les étapes d’inscription gratuite?

Voici alors sans plus tarder, toute la procédure à suivre si vous êtes un client africain (camerounais, sénégalais,..).

Orange Money Inscription

En créant un compte Orange Money, chaque adhérent (particulier ou professionnel) a la possibilité de transférer l’argent localement et à l’international.

Par ailleurs, vous pouvez régler vos paiements à distance (facture eau, internet, électricité, téléphone..), faire des retraits et dépôts d’argent, recevoir votre salaire, acheter des crédits téléphoniques, etc.

Dans ce même contexte, nous vous invitons à voir cette vidéo pour mieux comprendre cette offre de paiements à distance:

Concernant l’inscription à ce service, sachez que c’est possible à tout moment pour toute personne majeure. Vous devez seulement disposer d’un numéro Orange mobile (prépayé ou avec facture) et être bien évidemment un client.

Par la suite, nous vous invitons à suivre ces étapes simples d’ouverture:

  1. Allez chez le point de vente le plus proche de vous ou chez un distributeur agréé par l’enseigne (au Cameroun, Sénégal, Guinée, Côte d’Ivoire,…).
  2. On va vous demander de remplir un formulaire d’inscription. Menez vous alors d’un justificatif d’identité (CIN, Passeport,..)
  3. Un agent va ensuite terminer la démarche d’adhésion et activer l’offre.

D’un autres côté, vous allez recevoir un SMS de confirmation. Il vous sera demander alors d’activer votre compte Orange Money créé en saisissant un code par défaut “0000”. Ce dernier pourra être modifier par ailleurs pour plus de sécurité.

Comment changer mon code d’activation?

Après l’ouverture de votre espace personnel, vous devez changer le code d’activation avec un autre plus confidentiel.

Ainsi, nous vous invitons à suivre cette démarche de modification de code secret:

  1. Avec votre mobile, tapez cette désignation #150#.
  2. Sélectionnez l’option 6 puis l’option 1 “changer de code secret”
  3. Saisissez votre code secret actuel
  4. Ajoutez votre nouveau code secret
  5. Confirmez finalement pour enregistrer le code

Quels sont les pays africains concernés par cette offre?

A part la France, ce service est accessible depuis plusieurs pays africains notamment:

  1. La Guinée
  2. Le Cameroun
  3. La Tunisie
  4. La Cote d’Ivoire
  5. Le Sénégal
  6. Le Mali
  7. Madagascar
  8. Burkina Faso
  9. Niger
  10. Maroc
  11. etc

Par ailleurs, plusieurs versions du site web sont disponibles sur Internet pour répondre aux demandes des clients (cm, ci, tn, ma, sn,…).

Vous allez trouver alors des informations sur les tarifs (les montants maximum, le plafond de retrait ou de transfert,…), des numéros de téléphones d’assistance, sur le fonctionnement du service, …

Comment créer un compte Orange Money en ligne?

Il existe une plateforme web dédiée à ce service de paiements sur Internet. Il s’agit du portail “orangemoney.orange.fr“. Vous découvrirez tous les services, les tarifs, les frais et formules proposés par l’opérateur.

Ainsi, si vous êtes un client africain, vous pouvez vous inscrire en ligne gratuitement et instantanément en suivant cette démarche:

  • Rendez vous sur le portail Internet

portail web orangemoney.orange.fr

  • Cliquez sur “s’inscrire en ligne” puis su “démarrer” (S’inscrire en ligne depuis le web)

créer un compte Orange Money en ligne

  • On va vous demander de saisir votre numéro de téléphone mobile puis de validez

s'inscrire sur compte Orange Money en ligne

  • Terminez la démarche. Confirmez alors votre identité, saisissez vos coordonnées et votre code secret
  • Validez finalement

Il ne vous reste donc qu’à consulter votre boite mail pour confirmer la création de votre compte.

Une fois terminé, vous pouvez vous connecter à tout moment pour gérer vos transactions. Il suffit alors de cliquer sur la rubrique “se connecter à mon espace client”. Puis, saisissez votre numéro mobile associé et votre code secret.

Remarque: Il est possible également de s’inscrire via l’application mobile.

Concernant votre adresse mail, vous pouvez utiliser n’importe quelle boite électronique personnelle Yahoo, Gmail, etc. Découvrez dans le même contexte, comment consulter sa boite mail Orange.

Par ailleurs, vous pouvez calculer les frais de votre transfert d’argent sur le site. Généralement, ils commencent à partir de 2.20€*.

Comment transférer de l’argent en Afrique?

L’envoi d’argent en Afrique est désormais facile via ce service. Vous devez simplement télécharger et installer l’application Orange Money sur votre mobile (disponible sur Android et IOS). Par la suite, créez votre propre compte et enregistrez votre carte bancaire personnel.

Maintenant, rechargez votre compte et choisissez votre destinataire (la personne qui va recevoir votre argent). Par ailleurs, vous allez recevoir un SMS de confirmation de l’envoi vous affirmant que votre compte a été débité.

D’autre part, vous pouvez déposer votre argent en espaces depuis n’importe quelle boutique affiliée.

Contact et Assistance

L’assistance est joignable à tout moment pour répondre à toutes les demandes de la clientèle. En effet, vous pouvez joindre un assistant pour signaler un problème notamment:

  1. Votre compte OrangeMoney est bloqué ou verrouillé
  2. Impossible de s’inscrire en ligne depuis une application ou depuis le web
  3. Erreur de connexion
  4. Pas de réception de code personnel
  5. etc

C’est pourquoi, il est nécessaire de contacter un assistant. Appelez alors un conseiller du service client France en composant ce numéro 0800013333 (appel gratuit). Les assistants sont disponibles suivant cet horaire: du lundi au samedi de 8h à 22h.

En outre, consultez la rubrique “assistance” pour trouver toute les coordonnées selon votre problème.

 

Si vous avez déjà utilisé ce service, n’hésitez pas à partager votre avis.

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