Connexion mon compte client Canal Plus Canalsat

Connexion mon compte client Canal Plus

Comment s’inscrire sur Canal Plus en ligne pour gérer mon abonnement payant? Quelle est la démarche d’accès à mon espace client canal+ et Canasat? Comment voir les différents programmes en intégrale et séries en streaming?

Telles sont les questions qu’on va traiter à travers ce tutoriel.

Présentation du groupe télé:

Canal Plus est une chaîne de télévision française payante et cryptée qui offre plusieurs programmes TV à ses téléspectateur notamment le Grand journal, le Zapping et pleins d’autres émissions, film, match de foot,..

Ce groupe privé, à paiement sur engagement, permet à ses clients grâce à un abonnement payant, de visionner un bouquet bien riche en informations sportives et cinématographiques.

Il présente également un site internet ou chaque abonné pourra visionner des émissions en replay, voir des vidéos et gérer tout ce qui a un rapport avec son abonnement.

Pour cela, il doit créé un espace client en ligne dont voici les détails pour l’avoir.

Inscription espace client en ligne :

Avoir un espace client canal en ligne permet de bénéficier de plusieurs avantages notamment:

  1. Gérez votre abonnement depuis chez vous
  2. Commander un décodeur ou autres matériel d’équipement ou accessoire
  3. Consulter vos contrats
  4. Accès à la chaîne et programmes en streaming ou en live
  5. Changer vos informations personnelles telle que votre adresse, coordonnées bancaires.
  6. ETC…

Pour créer un compte Canal plus gratuit, vous devez suivre cette démarche d’ouverture en ligne:

  • Rendez vous sur la page d’accueil de la chaîne puis « espace client »
  • Cliquez maintenant sur « créé un compte »

inscription espace client canal plus

  • Remplissez le formulaire affiché avec vos données personnelles puis envoyer
  • Consultez votre boite mail pour activer l’abonnement en ligne

Vous pouvez de même vous authentifier en cliquant sur le lien « s’identifier » (sur la page d’accueil de la chaîne) puis sur le lien « inscrivez-vous gratuitement ».

canalsat mon compte

Se connecter à votre espace client personnel est très simple à faire. Pour vous identifier, vous n’avez qu’à:

  • Rendez vous sur le site web du bouquet de télé  (www.canalplus.fr)

accéder site web canal plus fr

  • Cliquez par la suite sur « se connecter »
  • Sur la nouvelle page qui s’ouvre relative (espaceclientcanal.canal-plus.com), saisissez votre email et mot de passe dans la zone d’identification. Si ne disposez pas d’adresse mail, découvrez les étapes de création d’un compte Yahoo.fr.

se connecter site web canal plus

  • Il ne vous reste qu’à cliquer sur « se connecter »

Voila, vous êtes bien connectés et vous pouvez désormais gérer votre abonnement et vos droits d’accès, vos programmes adultes canal, modifier vos informations bancaires….

Problèmes d’accès:

Comme pour divers espaces clients en ligne, quelques problèmes de connexion peuvent apparaître notamment: j’ai perdu mon mot de passe ou mon abonnement est bloqué, piraté, hacké et je ne peux plus accéder mon compte.

S’il est impossible de vous identifier ou une erreur s’affiche, vous devez dans ce cas vérifier votre mot de passe. Si vous l’avez perdu, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » pour en créer un nouveau.

Sinon, vous n’avez qu’à contacter le service client du groupe canal+ France pour vous dépanner.

Abonnement mycanal mobile:

Le groupe français offre également à ces abonnés CANAL+ et CANALSAT, son service mycanal qui regroupe plusieurs services payants et personnalisés. Chaque abonné pourra grâce à cette offre accéder à la live TV, programme personnalisés…

Le prix de ce service est différent selon la formule et il est compatible sur Android, IOS, XBOX.. (consulter ce lien « decouvrir.mycanal.fr » pour plus de détail).

Comment résilier abonnement canal+?

Pour divers raisons, un abonné pourra décider de résilier son abonnement canal+ définitivement et ainsi ne plus être lié avec le bouquet canalsat.

Dans ce cas, il est possible d’annuler votre inscription en envoyant une lettre dont voici toute la démarche de résiliation de votre abonnement Canal Plus.

Service client Canal Plus?

Si vous essayez de contacter un conseiller canalsat, voici les différents moyens de contact à utiliser.

  1. Numéro de téléphone canal+: appeler le service client sur le 0892393910 (n’oublier pas de préparer votre numéro d’abonnement ou de votre codeur pour être aider plus rapidement )
  2. Horaire:Du lundi au samedi de 8h à 22h.
  3. Adresse postale:

Service client CANAL+ / CANALSAT
95905 Cergy Pontoise
CEDEX

Vous pouvez de même envoyer un mail directement depuis votre espace client une fois connectés sur le site ou en cliqant sur le lien « nous contacter » puis choisissez l’assistance qu vous voulez avoir (dépannage, problèmes de décodeur, diagnostic réception ADSL ou satellite…).

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