Connexion à Mon Espace Client FCA Capital (Fiat Finance)
FCA Capital France, filiale de FCA Bank Group, est un organisme qui se spécialise dans le financement d’auto des marques appartenant au groupe Fiat Auto.
Elle propose des offres de crédits aux particuliers et aux professionnels à octroyer un véhicule (Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Maserati, Ferrari, …) aux meilleures conditions.
Sur son portail officiel « www.fcacapital.fr« , les clients enregistrés peuvent se connecter à leur espace personnel MyFCA Capital pour suivre leurs remboursements et leurs crédits auto en ligne.
Suivez donc ce tuto pour connaitre les étapes de connexion à votre compte FCA Capital. Trouvez aussi les moyens de contact du service client (téléphone mail et adresse) pour joindre un conseiller rapidement.
Pourquoi se connecter à My FCA Capital ?
La connexion à votre compte FCA Capital France (l’espace client fiat finance) vous donne la possibilité de :
- Suivre votre situation de financement et vos remboursements (anticipés, …)
- Voir votre solde en temps réel
- Modifier vos informations personnelles
- Contacter un assistant du service client FCA Capital France rapidement
- Accéder à votre contrat de financement auto Fiat
- Télécharger votre plan de financement
- Vérifier vos paiements
- ETC
Ainsi, et tout comme pour vous authentifier à Crédit Karma, vous devez vous enregistrer sur le site de l’organisme puis suivre quelques instructions de connexion comme suit.
Accès à mon compte FCA Capital (Fiat Finance)
Pour accéder à votre espace client MyFCACapital, vous devez suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur le site de l’organisme de financement de la marque du groupe Fiat Auto : www.fcacapital.fr
Ceci est une capture écran du site www.fcacapital.fr
- Cliquez sur le lien de connexion : MyFCA Capital
- Cliquez maintenant sur le bouton « connexion »
- Sur la page de login « www.clienti.fcabank.it/my-bank« , indiquez votre code et votre mot de passe
- Confirmez
Voilà, vous êtes bien identifiés à votre espace personnel en ligne. Vous pouvez donc suivre vos situations financières à tout moment.
Problèmes de connexion, que faire ?
Si vous ne pouvez pas vous identifier à votre espace client Fiat Finance, vous pouvez cliquer sur l’un des liens de récupération.
Ainsi, sur la page d’authentification, choisissez l’un de ces liens :
- Change password, Click here
- Reset password, Click Here
Dans les deux cas, saisissez les informations demandées pour récupérer votre identifiant ou votre code personnel.
Comment suivre mon crédit sur mobile ?
Suivez vos remboursements de prêt en temps réel et gérer toutes vos opérations de crédit depuis l’application My FCA Capital App.
Rendez-vous directement sur les boutiques Google Play ou l’App Store et téléchargez l’appli gratuitement.
Comment Contacter le service client FCA Capital France ?
Vous avez des problèmes avec votre financement de véhicule du groupe Fiat Chrysler Automobiles ? Vous ne pouvez pas consulter vos paiements ou vos remboursements ?
Contactez donc le service client de l’organisme appartenant à FCA Bank Group. Pour cela, composez ce numéro de téléphone 09.69.39.13.50 pour parler avec un conseiller directement.
Les assistants sont joignables suivant cet horaire : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
D’autre part, envoyez toute demande par mail via cette adresse électronique : sav@fcacapital.fr.
Sinon, si vous préférez la voie postale, voici l’adresse à utiliser :
FCA Capital France Gestion – TSA 77883 – 78083 Yvelines cedex 9.
Comment faire une simulation de crédit auto en ligne ?
L’organisme propose plusieurs solutions de financement de crédit auto notamment des prêts classiques, à bail, des prêts LLD ou LOA, etc.
Pour avoir plus d’informations sur les remboursements et les échéances, vous pouvez faire une simulation de crédit auto sur internet, et ce, sur le site de la société.
Allez sur la plateforme de l’organisme puis cliquez sur le lien « Calculez votre financement ».
Choisissez par la suite les informations demandées par le simulateur et confirmez pour afficher la proposition.