Compte SFR bloqué : que faire ?
SFR est le fournisseur mobile, internet et TV n°1 en France qui mise sur un service d’assistance en ligne assez consistant; il offre ainsi la possibilité de suivre tout les détails (forfait bloqué, conso, facture, offres…) de son compte SFR sur internet. Mais il arrive souvent d’avoir un problème de connexion et un message d’erreur vous signale qu’il est impossible de se connecter à votre compte. Alors voici la méthode pour vous connecter à votre compte SFR bloqué facilement.
Comment accéder à mon compte SFR bloqué?
Si je n’arrive pas à accéder à mon compte SFR; ceci peut avoir plusieurs raisons : j’ai oublié votre mot de passe, j’ai entré un mot de passe erroné ou une mauvaise combinaison mot de passe/identifiant, mon abonnement forfait bloqué a expiré ou je ne sais pas pourquoi mon compte messagerie SFR est désactivé. Pour se connecter à un compte client SFR cela nécessite de posséder des identifiants (Login et mot de passe). Si vous avez oublié l’un des deux il suffit de suivre :
La démarche pour récupérer un mot de passe oublié
- Se connecter à l’espace client SFR
- Cliquer sur Mot de passe oublié
- Donner son identifiant qui est soit le numéro mobile,la clé internet, ou l’adresse email SFR
- Saisir le texte affiché sur l’image de vérification
- finalement, valider la demande.
Vous recevrez un message de confirmation pour réinitialisation de compte suivez les instructions. Une fois, l’accès à votre compte est possible pensez à changer votre mot de passe et à mettre un adresse mail SFR de secours pour plus de sécurité.
Si vous rencontrez des difficultés à suivre les instructions pour réactiver votre compte, c’est peut être parce que vous êtes un nouveau client SFR et que vous n’avez pas encore validé votre compte donc vous n’êtes pas dans le cas compte SFR bloqué. Pour ceci connectez-vous l’espace client SFR et suivez la procédure d’activation de compte pour nouveau client ou première connexion.
Et si malgré que vous avez appliqué tous ces conseils vous êtes toujours incapable d’accéder à votre compte ou d’ouvrir votre messagerie de SFR mail il faut penser au service client en accédant au SFR tchat qui un service client en ligne très réactif rapide et efficace.
Contacter le service client SFR pour débloquer votre compte SFR désactivé.
L’opérateur SFR ne dispose pas d’assistance technique téléphonique mais possède un service de SFR chat technique disponible pour tous les client SFR box, SFR wifi, SFR mobile. qui vous permet de poser votre question et indiquer votre problème et vous aurez une réponse à votre problème de connexion spécifique.
Renouvellement abonnement SFR forfait bloqué
Si votre forfait bloqué SFR touche à sa fin ou que votre abonnement a expiré, il se peut que votre compte soit automatiquement désactivé, pour le déloquer il est utile de contacter votre service clientèle SFR et demander une reconduite de votre contrat de forfait bloqué (forfait RED ou Carré) ainsi votre ligne mobile sera renouvelée et votre compte réactivé.
Pour débloquer un compte messagerie SFR suite à un piratage ou plusieurs tentatives d’accès avec un code incorrect, la procédure est assez similaire à celle décrite précédemment. Il suffit de se connecter à son compte messagerie et choisir l’option « récupérer compte bloqué » sinon se référer au service de chat pour assistance technique ou encore le forum SFR.