Comment être remboursé par Neosurf rapidement ?
Grâce à votre carte prépayée Neosurf (ainsi que vos tickets et vos coupons), vous pouvez payer vos achats en ligne en toute sécurité.
Toutefois, certains problèmes liés à vos virements et à vos paiements peuvent vous rencontrer.
Dans ce cas, il est nécessaire de demander un remboursement chez Néosurf.
Comment ainsi se faire rembourser rapidement ?
Suivez alors ce tuto pour trouver la démarche de remboursement.
Découvrez aussi les moyens de contact de l’assistance (sur www.neosurf.com) à joindre pour toute information (débloquer un ticket, se faire rembourser un coupon, bureau du tabac, etc).
La démarche de remboursement Neosurf
La procédure de remboursement Néosurf est très facile à effectuer
En effet, vous disposez de différentes manières pour se faire rembourser chez ce service de paiement.
La première méthode consiste à contacter le service client Néosurf pour demander un remboursement.
Pour ce faire, accédez directement au formulaire de contact disponible sur le portail web : www.neosurf.com.
Remplissez votre demande de remboursement et de réclamation.
Une fois que le service client a vérifié votre demande, vous allez recevoir un code de remboursement à utiliser par la suite le site de la plateforme en ligne.
Une fois que le code de remboursement est entré, vous pouvez alors demander le remboursement.
Aussi, il est possible de demander de se faire rembourser vos tickets Neosurf depuis votre compte MyNeosurf. Accédez ensuite à la page « historique » puis transmettez-les à votre marchand.
Le commerçant va par la suite vous rembourser directement sur votre compte en ligne, sur votre carte bancaire ou sur votre compte PayPal.
Le remboursement sera généralement traité dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables, selon les conditions du marchand.
Toutefois, il peut un peu tarder suite à des contrôles supplémentaires. Une fois que le remboursement est traité, vous allez recevoir un email de confirmation.
>> Floryday : Comment faire un retour et demander un remboursement ?
Est-il garanti de se faire rembourser sur Néosurf ?
Néosurf est une solution de paiement virtuelle et sécurisée permettant aux utilisateurs de régler leurs paiements en ligne sans avoir à fournir des données bancaires ou personnelles.
Il est très populaire parmi les consommateurs français. Il est à la fois sûr et pratique pour effectuer des achats sur internet.
En outre, il est très apprécié puisqu’il permet de se faire rembourser s’ils sont insatisfaits d’un produit ou d’un service.
Cependant, il existe quelques restrictions au niveau des remboursements sur cette plateforme.
En effet, si votre demande concerne le prix d’un objet ou d’un bien acheté chez un commerçant, inutile de réclamer un remboursement.
De même, si vous avez annulé votre commande, vous devez demander de se faire rembourser auprès du marchant et non auprès de Néosurf.
Avez-vous utilisé cette solution de paiement en ligne ? N’hésitez pas à laisser vos avis sur Neosurf remboursement en commentaire.