Comment supprimer mon compte Groupon France facilement ?
Comment supprimer un compte Groupon définitivement ? Quelle est la démarche pour se désinscrire et désactiver mon espace personnel ?
Groupon est un site d’e-commerce installé dans plusieurs pays comme la Belgique, l’Amérique, le Canada, la France et autres pays, qui est fondu sur un concept assez original qui est l’achat groupé qui permet de bénéficier des deals avec des promotions et réductions jusqu’à 90% sur plusieurs produits notamment de spas, de restaurants, salle de sport, beauté, high tech, shoppping, …
De ce fait, vous pouvez faire de bonnes affaires sur cette plateforme d’achat de vente ainsi que d’importantes économies avec ces achats regroupés.
Cependant, le problème avec ce site est qu’il est une sorte de spammeur avec l’envoi massif de mails promotionnels à ces abonnés, ce qui est vraiment très gênant.
Pour cela, voici un guide pour vous désabonner d’abord de la newsletter du site ainsi que de suppression définitive de votre compte Groupon personnel.
Supprimer mon compte Groupon personnel
Pour clôturer votre présence sur le site Groupon.fr, certaines étapes sont à suivre qu’on va présenter dans ce qui suit :
Désinscription newsletter :
Lorsque vous inscrivez votre mail sur ce site pour créer un compte, vous allez recevoir des dizaines d’offres promotionnelles sur votre adresse électronique, ce qui est vraiment agaçant, car c’est une sorte de spam. Vous devez alors annuler votre abonnement et ainsi désinscrire la newsletter.
Pour cela, vous devez :
- Accédez à votre messagerie électronique (Gmail, Hotmail, …..)
- Ouvrez un mail promotionnel reçu de la part du site Groupon
- Allez en bas du mail puis cliquez sur le lien « désinscrivez-vous de la newsletter«
- Connectez-vous à votre espace client avec vos accès (identifiant et passe)
- Choisissez les listes de newsletter et emails à supprimer puis validez en cliquant sur « Me désinscrire «
Ainsi, vous avez bien désinscrit votre mail de la base de Groupon.fr et vous n’allez plus recevoir des promos depuis leur site.
Désactiver compte groupon.fr définitivement :
Pour fermer votre compte client personnel et vous désinscrire une fois pour toutes, vous devez envoyer une demande de désactivation directement au service client de Groupon qui va la traiter dans les brefs délais.
Pour cela, vous devez :
- Accédez au support et aide sur le site de www.groupon.fr via ce lien https://www.groupon.be/customer_support
- Cliquez par la suite sur une icône à droite.
- Sélectionnez le moyen de communication avec le service clientèle (email, tél, formulaire)
- Dans notre cas, on a choisi le formulaire, rédigez alors votre demande de suppression d’un compte personnel et envoyer là. L’équipe du site va d’abord vous rendre un d’accusé de réception avant le traitement de la demande.
Ainsi, vous n’avez qu’à patienter avant de fermer votre profil. Si vous avez n’importe quel autre problème, vous pouvez les contacter via leur numéro de téléphone 02/8944159
Contacter service client :
Si vous avez un problème avec une commande ou vous voulez passer une réclamation (retard de livraison, marchandises en mauvais état, …), vous pouvez joindre l’équipe du site de vente grâce à ces coordonnées :
- Numéro de téléphone : 0826103020 (service après-vente) ; 0899236187 (pour les entreprises et les partenaires)
- Horaire : Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h ; samedi de 9 h à 18 h
- Adresse postale :
Groupon France Sas
CityDeal France SAS
76/78 rue Saint Lazare
75009 Paris