BGL BNP Paribas Web Banking

bgl.lu webbanking

BGL BNP Paribas Web Banking est un service bancaire en ligne qui permet aux adhérents de la banque de consulter leur espace client à distance. Cet organisme (connu avant par Banque générale du Luxembourg ) propose plusieurs produits bancaires (prêt personnel, placement, livret épargne, crédit immobilier, simulateurs emprunts, etc) à sa clientèle (particuliers ou professionnels).

A travers notre guide de connexion et login, vous allez trouver toute la démarche pour utiliser le BGL Web Banking (ancienne version). Découvrez également les contacts pour joindre votre banquier rapidement (Téléphone, mail et adresse postale).

BGL  Web Banking : Démarche de connexion

Se connecter à votre compte particulier BGL BNP Paribas Luxembourg peut se faire facilement depuis le site de la banque à distance. Ainsi, si vous voulez vous identifier, vous devez appliquer cette démarche d’authentification:

  • Rendez vous sur le site de la banque Luxembourgoise www.bgl.lu/fr

www.bgl.lu/fr site officiel BGL BNP Paribas

  • Cliquez en haut sur le bouton « Web Banking« 
  • Une nouvelle page login va s’ouvrir « webbanking.bgl.lu/fr/webbanking/login« . Saisissez alors votre numéro client et votre code secret dans la zone « accédez à vos comptes »

BGL Web Banking

  • Validez la connexion

Désormais, vous êtes bien connectés à votre espace personnel sur Internet. Vous pouvez alors gérer toutes vos opérations bancaires chez vous depuis votre ordinateur ou votre mobile (faire des simulations de crédits, faire des virements,…). N’oubliez pas alors de télécharger l’application web banking dédiée depuis les boutiques Google Play et Apple Store.

Remarque: Visitez la version mobile banking du site « m.bgl.lu » pour voir également les services de l’organisme.

Problèmes de connexion au service BGL Web Banking

Parfois, certains problèmes d’identification peuvent apparaître lorsque vous essayer d’accéder à vos comptes. Ainsi, vérifiez bien vos données saisies dans les champs de connexion notamment votre Numéro Client (composé de 10 chiffres), votre code secret (composé de 6 chiffres) et votre Token.

Si une erreur d’accès est toujours postée, vous devez alors contacter le service client qui va vous aider. Appelez ainsi votre banquier sur ce numéro de téléphone (+352) 42 42 – 2000 suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Espace Mes Demandes

A part la connexion à votre espace BGL Web Banking, il existe une rubrique d’identification sur le site qui vous permettra de suivre toutes vos demandes à distance à tout moment. Cliquez alors sur le bouton « Mes Demandes » puis saisissez votre email (Orange Mail ou autres) et votre mot de passe.

Une fois connectés, vous pouvez stocker et gérer vos contrats en ligne, télécharger vos justificatifs, enregistrer votre formulaire, consulter vos dossiers, etc.

Comment Ouvrir un compte bancaire en ligne?

L’ouverture d’un compte bancaire peut se faire directement en banque ou en ligne. Ainsi, pour devenir un client, rendez vous directement chez l’agence la plus proche de vous menés de votre numéro de carte d’identité et d’un justificatif de domicile.

Sinon, vous pouvez ouvrir un compte en banque à distance en cliquant sur le lien « ouvrir un compte » >> « ouvrir mon compte en ligne« . Choisissez le type de compte que vous voulez (joint, individuel), créer votre espace personnel, remplissez le formulaire et envoyez les justificatifs.

BGL BNP Paribas Adresse et Contact

Pour contacter cette banque de Luxembourg, plusieurs moyens de contact sont mis à la disposition des clients. Ainsi, vous pouvez joindre le service client en utilisant ces coordonnées:

  1. Numéro de téléphone: Composez ce numéro de téléphone (+352) 42 42 – 2000 pour parler avec un conseiller. Sinon, appelez un assistant sur ce numéro (+352) 49 10 10 (en cas de vol ou perte de votre carte bancaire).
  2. En ligne: Utilisez le formulaire de contact sur le site (rubrique contact) pour envoyer toute demande ou réclamation. Il est aussi possible de tchatter et envoyer une question rapidement (depuis l’onglet tchat).
  3. Agence bancaire: Vous pouvez localiser l’agence la plus proche de vous en cliquant sur le lien « trouver une agence).
  4. Réseaux Sociaux: L’organisme est présent sur Facebook, Twitter, Youtube et LinkedIn.
  5. Recrutement: Consultez la rubrique « recrutement » pour voir les dernières offres d’emploi.
  6. Adresse Postale: Envoyez un courrier postal sur cette adresse:

BGL BNP PARIBAS S.A.
50, avenue J.F. Kennedy, L – 2951
Luxembourg

BGL Banque à distance

L’espace webbanking, mobile banking ou online banking login permet aux clients de gérer leurs comptes bancaires à distance via une simple connexion. Cependant, il est possible de faire différentes opérations (changer son adresse, demande un code PIN, un rendez vous,…) par téléphone. Il suffit de composer ce numéro 42 42 – 2000 du lundi au vendredi de 8h à 18h. Un conseiller du service client va vous aider.

 

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