Almerys Espace Client

Almerys Espace Client

Almerys est un opérateur proposant différentes solutions de gestion Tiers Payant Santé. A travers son site officiel www.be-almerys.com (anciennement www.almerys.com), chaque assuré ou professionnel de santé pourra voir découvrir toutes les prestations de cet organisme (convention, remboursements, prise en charge…).

Comment s’inscrire et créer un compte Almerys.com particulier? Quelle est la démarche pour obtenir mon identifiant et mes codes d’accès? Comment contacter le service client par téléphone, fax, mail et adresse postale?

A travers notre guide d’inscription, trouvez toute la démarche à suivre pour accéder à votre espace client en ligne.

Créer un compte sur Almerys.com

Avant de s’inscrire en ligne et créer votre espace assuré, il faut bien savoir qu’il ne s’agit pas de mutuelle mais plutôt d’un organisme de gestions tiers payant qui opère comme intermédiaire.

Ainsi, vous ne pouvez pas, en tant que particulier, créer un compte Almerys ni demander des codes d’accès ni vous connecter pour la première fois.

accueil www.Almerys.com

Si vous voulez demander des renseignements sur les remboursements, les cotisations,vos contrats, etc, vous devez contacter directement votre assurance ou votre mutuelle.

Pour mieux comprendre le concept, accédez sur la page d’accueil de l’organisme puis cliquez sur le lien “espace assuré”.

Almerys Espace client

Les professionnels de santé et les organismes d’assurances peuvent gérer leurs prestations et accéder à leurs comptes en ligne depuis le site de l’organisme comme suit:

Connexion espace professionnel de santé

La connexion à votre espace pro peut se faire en quelques clics. Il suffit de:

  • Rendez vous sur la page d’accueil www.be-almerys.com (page d’accueil www.almerys.com)
  • Cliquez en haut sur “espace professionnel santé” puis sur “services en ligne”
  • Sur la page de connexion, saisissez votre identifiant et votre mot de passe

Connexion Almerys Espace client pro

  • Validez l’identification

Remarque: Si vous avez perdu votre mot de passe ou votre identifiant de connexion, vous devez appeler un conseiller par téléphone sur ce numéro: 0825 826 214. Aussi, accédez sur l’application AGLAE pour gérer toute anomalie.

Le logo de l’organisme est le suivant (pour ne pas le confondre avec un autre groupe):

logo Almerys

Authentification espace organisme d’assurance

Pour s’identifier sur cet espace pro, vous n’avez qu’à accéder sur le site officiel puis cliquez sur le lien “Espace organismes d’assurance”.

Cliquez maintenant sur “services en ligne“. Remplissez finalement les champs vides affichés et connectez vous.

Grâce à cette connexion à votre compte tiers payant, vous pouvez gérer vos devis de santé, attestations, conventions TP, vos prises en charge optique, dentaire, chirurgicale, etc.

Contact Almerys Tiers Payant

Si vous avez un problème avec vos mutuelles complémentaires santé ou avec vos accès en ligne, vous devez contacter un assistant du service client par téléphone, par fax, par mail, ou par courrier postale.

Ainsi, pour joindre un conseiller par voix téléphonique, composez alors ce numéro  0 825 826 214 (num indigo). De meme, utilisez ce numéro pour envoyer un fax:0 825 826 196.

Il est possible d’envoyer un mail (depuis une connexion à votre messagerie Hotmail ou une autre webmail personnel) au service clientèle à travers ces adresses électroniques:

  1. service.etablissement[@]al merys.com
  2. commercial{@]al merys.com

Vous pouvez également joindre un administrateur de l’organisme sur les réseaux sociaux Facebook, et Twitter.

Finalement, envoyez un courrier par poste sur cette adresse:

ALMERYS Santé
46, Rue du Ressort
63967 CLERMONT-FERRAND Cedex 9

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