Air China : Avis, Enregistrement, Réservation et Contact

Air China, la compagnie aérienne nationale de la Chine, occupe une place de choix dans l’aviation mondiale.

Nous allons, à travers ce guide, parler de ce transporteur chinoix, son histoire, sa flotte ainsi que notre avis concernant ses sevices.

Découvrez aussi les étapes d’enregistrement en ligne et de gestion d’une réservation.

Trouvez également les coordonnées de contact du service client Air China France (téléphone, mail et adresse postale) à contacter en cas de problème avec vos billets, vos vols, remboursements, etc.

Présentation d’Air China

Il ne s’agit pas simplement d’une compagnie aérienne, c’est une histoire de croissance et d’innovation.

En partant de modestes débuts dès sa création en 1988., elle est devenue l’une des principales forces du transport aérien, non seulement en Asie, mais aussi à l’échelle mondiale.

Cette évolution rapide témoigne de l’engagement à offrir des services de qualité tout en s’adaptant aux besoins changeants des voyageurs.

La flotte de cette compagnie aérienne est un mélange impressionnant d’Airbus et de Boeing, deux des constructeurs les plus réputés dans l’industrie.

Le choix de ces appareils n’est pas anodin. Il reflète une volonté de rester à la pointe de la technologie.

Par exemple, les passagers peuvent profiter d’une connectivité Wi-Fi, d’écrans de divertissement individuels et de sièges ergonomiques qui rendent le vol plus agréable.

Chaque détail, du design des cabines à la réduction de l’empreinte carbone, est pensé pour offrir une expérience de vol moderne et confortable.

Destinations desservies par Air China

Cette compagnie aérienne dessert plus de 200 destinations, reliant les grandes métropoles du monde entier.

Ainsi, qu’il s’agisse d’un voyage d’affaires ou pour le plaisir, vous trouverez probablement une liaison adaptée à vos besoins.

De Pékin à New York, de Shanghai à Paris, la compagnie permet à ses passagers de voyager facilement entre les continents, tout en découvrant de nouvelles cultures.

Affiliation et partenariat avec Star Alliance

Membre de Star Alliance, l’une des plus grandes alliances de compagnies aériennes, Air China offre à ses passagers une multitude d’avantages.

De ce fait, voyager avec cette compagnie vous permettra d’accumuler des miles, accéder à des salons VIP et bénéficier d’une continuité de service avec d’autres compagnies membres lors de correspondances internationales.

Classes de voyage proposé : Le comparatif

Air China propose différentes classes de voyage pour répondre aux besoins variés des passagers.

Vous trouverez alors une option adaptée à vos attentes, que vous voyagiez pour affaires, en famille, ou pour une escapade, à savoir :

• Classe Économique :  Cette formule offre un bon rapport qualité-prix. Les passagers bénéficient d’un espace suffisant pour les jambes, de repas variés, et d’un service courtois. L’in-flight entertainment (IFE) est riche, proposant une vaste sélection de films, de musique, et de jeux pour rendre votre vol agréable.
• Premium Economy : Si vous cherchez un peu plus de confort sans se ruiner, la classe Premium Economy est idéale. Elle offre des sièges plus larges, un espace supplémentaire pour les jambes, et un service amélioré par rapport à la classe Économique. C’est un choix parfait pour les vols long-courriers où le confort fait toute la différence.
• Classe Affaires et Première : Pour un voyage de luxe et de raffinement, cette formule est idéale. Les voyageurs bénéficient de sièges qui se transforment en lits plats, d’une gastronomie de haut niveau, et d’un service personnalisé. Ces classes offrent également un accès exclusif aux salons VIP dans les aéroports, garantissant une expérience de voyage sans stress.

D’autre part, il existe bien une différence de voyage selon les appareils Airbus A350 ou Boeing 787.

Les expériences de vol peuvent alors varier en fonction de l’appareil.

En effet, l’Airbus A350 et le Boeing 787 sont deux des avions les plus modernes de la flotte d’Air China.

Chacun offre alors des caractéristiques bien distinctes.

Par exemple, le Boeing 787 est connu pour son éclairage LED qui réduit le décalage horaire, tandis que l’Airbus A350 est réputé pour sa cabine spacieuse et silencieuse, idéale pour les longs vols.

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Et en ce qui concerne le service client

Le service client de cette compagnie aérienne est l’un des points forts de la compagnie.

À bord, les passagers peuvent s’attendre à un service attentionné, avec un personnel de cabine toujours prêt à répondre à leurs besoins.

Les agents au sol sont également réputés pour leur efficacité, notamment lors des enregistrements et des correspondances.

Que manger à bord d’un vol  ?

Ce transporteur chinois propose une variété de repas en classe Économique, avec des options pour tous les goûts.

Les plats sont généralement inspirés de la cuisine chinoise, mais des choix occidentaux sont de plus disponibles.

Le service de repas est ponctuel, et des collations sont offertes sur les vols long-courriers.

En outre, en classe Affaires et Première, l’expérience culinaire est un véritable festin.

Au programme, des plats préparés par des chefs renommés, avec des menus inspirés des traditions culinaires chinoises et internationales.

Aussi, vous pouvez faire accompagner vos repas avec vins fins et de boissons exclusives, pour une expérience gastronomique en plein ciel.

D’autre part, vous pouvez aussi trouver des menus spéciaux pour les régimes alimentaires et les personnes végétariennes, etc.

Ponctualité des vols

La ponctualité est un critère essentiel pour tout voyageur et Air China affiche des résultats respectables dans ce domaine.

En effet, selon les statistiques récentes, la majorité des vols de la compagnie arrivent à l’heure ou avec un léger retard.

Les efforts continus pour améliorer la gestion des vols contribuent à maintenir un bon niveau de satisfaction des passagers.

Qu’en est-il pour le délai de correspondance à l’aéroport de Pékin-Capitale ?

L’aéroport de Pékin-Capitale, hub principal d’Air China, est bien organisé pour faciliter les correspondances.

Cependant, en raison de l’ampleur de l’aéroport, il est recommandé de prévoir un délai suffisant entre les vols pour éviter tout stress.

La compagnie aérienne met à disposition des passagers des informations claires et des services d’assistance pour assurer une correspondance fluide.

Vous pouvez consulter son portail officiel pour avoir tous les renseignements : www.airchina.fr/FR/FR/Home.

Sécurité des vols du transporteur chinois

La sécurité est une priorité absolue chez cette compagnie chinoise. Elle respecte les normes internationales les plus strictes.

Elle se conforme aux régulations de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) et des autorités chinoises.

D’ailleurs, un contrôle régulier est effectué pour inspecter ses avions, des équipes techniques qualifiées.

De plus, son personnel de bord et ses pilotes sont en formation continue pour garantir une sécurité optimale pour chaque vol.

Engagement pour l’environnement

Conscient de l’importance des enjeux environnementaux, le transporteur s’engage activement dans la réduction de son empreinte carbone.

D’ailleurs, il ne cesse de prendre des initiatives de modernisation de sa flotte et d’optimisation des trajets aériens.

Ces mesures permettent d’économiser le carburant et ainsi minimiser son impact écologique.

Air China Enregistrement en ligne

L’enregistrement en ligne avec Air China est simple et rapide.

Il est possible donc de s’enregistrer en ligne 24 à 48 heures avant le départ, ce qui permet de gagner du temps à l’aéroport.

Vous pouvez aussi choisir votre siège et obtenir votre carte d’embarquement directement depuis le site web ou l’application mobile de la compagnie à télécharger sur votre mobile.

Rendez-vous directement sur cette page « https://www.airchina.fr/FR/FR/booking/online-check-in/ ».

Remplissez par la suite, toutes les informations demandées comme le numéro de billet ou le numéro de passeport, le nom et prénom du passager et le numéro de vol puis confirmez.

N’oubliez pas aussi de réimprimer la carte d’embarquement.

En cas de problème lors de l’enregistrement en ligne, il est recommandé de contacter le service client France ou de procéder à l’enregistrement au comptoir de l’aéroport.

>> Lire + : Comment se connecter à mon Espace Client Perfectstay ?

Comment gérer ma réservation ?

Gérer votre réservation avec Air China est également très facile et peut se faire sur internet.

Il est alors possible de modifier vos vols, sélectionner vos sièges ou ajouter des services supplémentaires.

Pour le faire, accédez sur le portail web « www.airchina.fr » puis cliquez sur « gestion des réservations ». Par la suite, choisissez « voir ma réservation ».

Suivez maintenant les instructions affichées pour gérer votre réservation en ligne.

À cet égard, il faut insister sur l’importance de vérifier régulièrement votre réservation, surtout si des changements d’horaires surviennent.

En outre, connectez-vous à votre compte pour suivre vos réservations.

Ainsi, depuis le portail web, cliquez sur le lien « se connecter » puis renseignez votre mail, numéro de téléphone ou votre numéro de carte PhoenixMiles (fidélité) et votre mot de passe.

Confirmez finalement pour vous identifier.

Comment contacter Air China en France ?

Joindre le service client est nécessaire pour tout problème avec votre billet, vos remboursements, vos bagages, vos vols, votre enregistrement, etc.

Vous pouvez aussi le contacter pour toute réclamation (annulation de vol, perte de bagages…).

De ce fait, différents moyens de contact sont disponibles pour entrer en contact avec un conseiller, à savoir :

• Numéro de téléphone : Composez ces numéros : 00800-86-100-999; +33 (0)1 42 66 16 58 (siège social en France) ; +33 (0)1 48 62 72 50 (agence Charles de Gaulle).
• Mail : Adressez votre demande en ligne à cet email : ca-europe@airchina.com.
• Adresse postale : Utilisez ces adresses :

Air China Limited
10 Boulevard Malesherbes,
75008 Paris, France;

Agence de l’aéroport : Escale B.P.20234
Aéroport Charles de Gaulle – 95713 Roissy, France

Notre avis sur Air China

Air China est une excellente option pour les voyageurs cherchant un bon rapport qualité-prix.

Elle est idéale surtout pour ceux qui souhaitent découvrir l’Asie en toute sécurité avec un service fiable.

La diversité des destinations, la qualité du service à bord, et les partenariats avec Star Alliance font de cette compagnie un choix judicieux.

Nous vous conseillons surtout de réserver à l’avance pour profiter des meilleurs tarifs.

De même, préférez l’enregistrement en ligne pour gagner du temps à l’aéroport.

De plus, choisissez une classe de voyage adaptée à la durée de votre vol peut améliorer grandement votre confort.

 

Avez-vous voyyagé avec cette comapgnie aérienne chinoise ? Si oui, n’oubliez pas de laisser votre avis sur Air Chine en commentaire et à partager votre expérience personnelle.