Se connecter à l’espace client Yves Rocher rapidement
Après avoir créer votre compte Yves Rocher, vous devez vous connecter pour profiter des différentes offres de la célèbre marque de cosmétique et commandez en ligne des produits de beauté. Voici alors comment vous connecter à votre espace client Yves Rocher facilement.
Découvrez aussi la démarche à suivre en cas de problèmes de connexion à votre compte personnel.
Trouvez également toutes les coordonnées pour contacter le service client et le SAV à tout moment (numéro de téléphone, adresse mail, adresse postale, prise de RDV…).
Espace Client Yves Rocher : Les étapes de connexion
Pour vous connecter à votre compte client Yves Rocher en quelques clics, il suffit de suivre quelques étapes. Ainsi, pour s’identifier, vous n’avez qu’à :
- Commencez tout d’abord à accéder au site de la marque www.yves-rocher.fr
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur le lien « Mon Compte »
- Entrer votre login ainsi que le mot de passe et valider.
Voilà, vous êtes bien connectés à votre espace client Yves Rocher. Vous pouvez désormais passer des commandes et acheter n’importe quel produit cosmétique pas cher qui vous convient (hygiène, épilation, shampoing,…).
De même, accéder à votre panier d’achat pour voir votre historique et vos paiements.
Il faut savoir aussi que la marque offre une livraison gratuite pour des achats supérieurs à 15 euros.
D’autre part, n’oubliez pas de consulter la rubrique « institut » pour localiser un centre de soin spécialisé. Il est possible également de faire une prise de RDV en ligne.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous voulez le récupérer pour commander des produits de beauté de la marque, vous devez :
- Dans la boite marron de login qui apparaît, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ».
- Une petite fenêtre va apparaître vous demandant de saisir votre adresse mail pour vous envoyer un mail contenant votre nouveau mot de passe .
- Consulter votre boite et entrez le nouveau passe de votre espace client Yves Rocher .
Ainsi, vous devez vous reconnecter avec votre nouveau passe. Si l’erreur de connexion s’affiche encore, vous devez dans ce cas contacter un assistant du service client.
Composez alors ce numéro de téléphone « 0805 02 30 40 » pour parler avec un assistant (en France) ou envoyez un mail puis de formulaire de contact sur le site officiel.
Concernant l’adresse du siège social, vous pouvez envoyer un courrier sur cette adresse :
La Croix des Archers, 56200 La Gacilly, France
Comment Consulter mes points Fidélité ?
A part l’accès à votre espace client Yves Rocher pour commander et profiter des promotions, vous disposez d’une carte de fidélité. Ainsi, vous pouvez suivre vos points facilement sur Internet.
Pour connaitre votre solde, vous devez simplement cliquer sur le lien « Vous avez un programme de Fidélité Magasin ? Consulter mes points Fidélité » (sous la rubrique « Mon compte »).
Par la suite, une nouvelle page d’identification s’ouvre. Entrez alors votre numéro de carte et votre code postal.
Validez finalement la connexion pour consulter votre solde de points.
Remarque : Si vous voulez savoir plus d’informations sur ce programme de fidélité, cliquez sur le lien YvesRocher & Moi en savoir plus.
Vous pouvez toujours avoir recours au forum d’aide d’Yves Rocher pour poser vos questions et problèmes.